Постановление администрации Мичуринского района Тамбовской области от 21.07.2015 N 1165 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек"
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ МИЧУРИНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 июля 2015 г. № 1165
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К
СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ И БАЗАМ ДАННЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БИБЛИОТЕК"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжениями Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-Р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями", от 25.04.2011 № 729-Р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме", постановлением администрации района от 03.02.2011 № 204 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией района" (в редакции) администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление на сайте "Тамбовский областной портал" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.top68.ru).
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации района Н.Н.Сухареву.
Врио главы администрации района
С.В.Щукин
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации Мичуринского района
от 21.07.2015 № 1165
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА
К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ И БАЗАМ ДАННЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БИБЛИОТЕК"
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Цель разработки административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения эффективности и качества предоставления муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги.
Применяемые термины и определения.
1.2. Применяемые термины и определения:
Административный регламент - нормативно-правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги;
предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, подведомственными организациями и заявителями;
портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием сети Интернет и размещенным в муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг;
муниципальное бюджетное учреждение культуры "Межпоселенческая центральная библиотека Мичуринского района" (далее - МБУК МЦБ) - учреждение культуры, предметом деятельности которого является информирование о правилах предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек района;
исполнитель - работник МБУК МЦБ, филиала, ответственный за предоставление муниципальной услуги;
информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;
доступ к информации - возможность получения информации и ее использования;
предоставление информации - действия, направленные на получение информации определенным кругом лиц или передачу информации определенному кругу лиц;
электронный документ - документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах.
Описание заявителей.
1.3. Заявителями являются физические или юридические лица, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее - заявитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
1.4.1. посредством:
информирования при личном обращении граждан в муниципальные библиотеки, предоставляющие муниципальную услугу;
использования средств телефонной и электронной связи;
1.4.2. размещения информации:
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (http://gosuslugi.ru/);
в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" (http://pgu.tambov.gov.ru);
на официальном сайте МБУК МЦБ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (mr-zav-bibl@mail.ru);
на информационных стендах МБУК МЦБ, филиалов.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек".
Органы, предоставляющие муниципальную услугу.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется МБУК МЦБ.
Сведения о МБУК МЦБ, его филиалах приведены в приложении № 1 к административному регламенту.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органам, предоставляющим муниципальную услугу, запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденный решением районного Совета народных депутатов.
Описание результата муниципальной услуги.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
выдача (направление) заявителю документа и получение им информации (библиографических ресурсов библиотек), содержащихся в справочно-поисковом аппарате и базах данных МБУК МЦБ;
отказ в выдаче заявителю документа и получение им информации (библиографических ресурсов библиотек), содержащихся в справочно-поисковом аппарате и базах данных МБУК МЦБ.
Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги - в течение 1 рабочего дня.
Перечень нормативных правовых актов.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральный закон от 29.12.1994 № 78-ФЗ "О библиотечном деле";
Закон Тамбовской области от 21.06.1996 № 7-З "О библиотечном деле в Тамбовской области";
Постановление администрации района от 27.01.2014 № 97 "О внесении изменений в Единые (стандартизованные) требования к предоставлению муниципальных услуг в районе, утвержденные постановлением администрации района от 15.07.2010 № 1009";
Устав муниципального бюджетного учреждения культуры "Межпоселенческая центральная библиотека Мичуринского района";
настоящий административный регламент.
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащие предоставлению заявителем самостоятельно.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащие предоставлению заявителем самостоятельно:
запрос об оказании муниципальной услуги согласно приложению № 2 к административному регламенту;
документ, удостоверяющий личность заявителя.
Указание на запрет требовать от заявителя документов и информации.
2.7. Запрещается требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении администрации района, органов местного самоуправления района, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.8. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не допускается.
Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
непредставление заявителем документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента;
отсутствие запрашиваемых справочно-библиографических изданий в фонде библиотеки.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
2.10. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги.
2.12. Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги составляет 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, составляет не более 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.16. К помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, предъявляются Единые (стандартизованные) требования, утвержденные постановлением администрации района.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
предоставление услуги в соответствии со стандартами предоставления муниципальной услуги;
возможность получения информации о порядке и ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Перечень административных процедур.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
2) прием и регистрация запроса об оказании муниципальной услуги;
4) исполнение запроса и выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.2. Описание административных процедур.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Информирование и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге" является обращение заявителя за получением информации о порядке предоставления муниципальной услуги в МБУК МЦБ, филиалы.
Исполнитель информирует заявителя в установленном порядке о порядке предоставления муниципальной услуги, обеспечивает доступ заявителя к сведениям о муниципальной услуге.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 минут.
Результатом административной процедуры является предоставление в установленном порядке информации заявителю о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, результатах предоставления муниципальной услуги.
3.2.2. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация запроса заявителя об оказании муниципальной услуги" является поступление запроса (заявления) об оказании муниципальной услуги в МБУК МЦБ, филиалы.
Исполнитель в ходе приема заявления и документов обеспечивает:
установление личности заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
прием и регистрацию запроса заявителя и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 минут.
Результатом административной процедуры является установление права заявителя на получение муниципальной услуги.
3.2.3. Основанием для начала административной процедуры "Исполнение запроса и выдача результата предоставления муниципальной услуги" является установление права заявителя на получение муниципальной услуги.
Исполнитель обеспечивает:
получение заявителем свободного и равного доступа к информации (библиографическим ресурсам библиотек), содержащейся в справочно-поисковом аппарате библиотек МБУК МЦБ, базам данных;
выдачу (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Результатом административной процедуры является:
выдача (направление) заявителю документа и получение им информации (библиографических ресурсов библиотек), содержащихся в справочно-поисковом аппарате и базах данных МБУК МЦБ;
отказ в выдаче заявителю документа и получение им информации (библиографических ресурсов библиотек), содержащихся в справочно-поисковом аппарате и базах данных МБУК МЦБ.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю направляется (вручается) письменное уведомление с указанием причин отказа по форме согласно приложению № 3 к административному регламенту.
3.3. Блок-схема, содержащая наглядное описание последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги, приведена в приложении № 4 к административному регламенту.
Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
3.4. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области":
3.4.1. заявление об оказании муниципальной услуги оформляется и направляется заявителем в электронной форме согласно приложению № 2 к административному регламенту;
3.4.2. при осуществлении административных процедур (действий) в электронной форме исполнитель:
осуществляет выполнение административных процедур в соответствии с п. 3.2 настоящего раздела;
направляет заявителю результат предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля.
4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, принятием ими решений, а также выявлением и устранением нарушений прав заявителей осуществляется руководителем МБУК МЦБ, начальником отдела культуры, молодежной политики и спорта администрации района, заместителем главы администрации района в соответствии с должностными обязанностями.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на действия и (или) бездействие исполнителей, принятие решений и подготовку ответов на указанные обращения.
Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) исполнителей.
По результатам проведения проверки составляется акт, в котором указываются документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также предложения по их устранению.
Ответственность исполнителей за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3. Исполнители несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности выполнения административных процедур и, в случае нарушений, привлекаются к административной и (или) дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем
решений и действий (бездействия) образовательной
организации, исполнителей
5.1. Право заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование.
Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) образовательной организации, исполнителей при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, органов местного самоуправления Мичуринского района для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, органов местного самоуправления Мичуринского района для предоставления муниципальной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, органов местного самоуправления Мичуринского района;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, органов местного самоуправления Мичуринского района.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в МБУК "Межпоселенческая центральная библиотека Мичуринского района" либо администрацию района в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством официального сайта администрации района, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
а) наименование муниципальной библиотеки, исполнителя, решения и действия (бездействия) которых обжалуется;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, исполнителя;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действием (бездействием) муниципальной библиотеки, исполнителя.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление заявления (жалобы).
5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Решения по результатам рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы руководитель МБУК МЦБ либо уполномоченное должностное лицо администрации района принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату и базам данных муниципальных библиотек"
СВЕДЕНИЯ
О МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕКАХ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, И ОРГАНАХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
п/п
Наименование органа
Полномочия органа
Местонахождение органа
График (режим) работы
Телефон для справок
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1
Межпоселенческая центральная библиотека Мичуринского района
Информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
рассмотрение жалобы на решения, принятые руководителем муниципальной библиотеки, предоставляющего муниципальную услугу, исполнителем
393749, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Заворонежское, ул. Советская, 85
9.00 - 17.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 5-81-17
mr-zav-bibl@mail.ru
2
Районная детская библиотека
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393749, Тамбовская обл., Мичуринский р-он, с. Заворонежское, ул. Советская, 121
9.00 - 16.00 час.
Выходной - воскресенье
3
Александровский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393739, Тамбовская область, Мичуринский район, д. Александровка, ул. Зеленая, 49
9.00 - 12.00 час.
Выходной - воскресенье
4
Большесосновский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393793, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Большая Сосновка, ул. Ленина, 37
9.00 - 12.00 час.
Выходной - воскресенье
5
Борщевской сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393758, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Борщевое, ул. Центральная, 104
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
6
Глазковский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393734, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Глазок, ул. Пушкина, 5
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 62-6-25
7
Гололобовский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393735, Тамбовская обл., Мичуринский р-он, с. Гололобовка, ул. Кончановка, 24
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
8
Епанчинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393732, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Епанчино, ул. Школьная, 1-а
10.00 - 13.00 час. выходной - воскресенье
9
Желановский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393786, Тамбовская область, Мичуринский район, пос. Махорсовхоз, ул. Школьная, 2
10.00 - 13.00 час. Выходной - воскресенье
10
Жидиловский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393742, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Жидиловка, ул. Советская, 13
9.00 - 13.30 час. Выходной - воскресенье
yidilovskaya.biblioteka@yandex.ru
11
Зеленогайский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393741, Тамбовская область, Мичуринский район, пос. Зеленый Гай, ул. Центральная, 10
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
12
Изосимовский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393759, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Изосимово, ул. Садовая, 26
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
13
Кочетовский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393737 Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Кочетовка, ул. Центральная, 19
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
14
Красивский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393733, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Красивое, ул. Коммунальная, 51
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
Maria.tchutch@yandex.ru
15
Крюковский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393754, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Крюковка, ул. Коновалова, 27
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
16
Круглинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393732, Тамбовская область, Мичуринский р-н, с. Круглое, ул. Центральная, 47-а
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 63-2-19
17
Сельский филиал пос. 2-я Пятилетка
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393794, Тамбовская область, Мичуринский район, пос. Вторая Пятилетка, ул. Молодежная, 1
9.00 - 12.00
Выходной - воскресенье
18
Мановицкий сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393751, Тамбовская область, Мичуринский район
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 62-5-25
19
Новоникольский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
3937440, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Новоникольское, ул. Садовая, 10
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
20
Новотарбеевский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393746, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Н-Тарбеево, ул. Центральная, 100
10.00 - 13.00 час.
Выходной - воскресенье
21
Панский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393750, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Панское, ул. Советская, 146
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 65-2-07
22
Ранинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393743, Тамбовская обл., Мичуринский район, с. Ранино, ул. Революционная, 26-а
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
23
Стаевский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
3393795, Тамбовская область, Мичуринский р-н, с. Стаево, ул. Красноармейская, 7
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
novichkova-zav-bibl@mail.ru
24
Староказинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393747, Тамбовская область Мичуринский р-н, с. Ст-Казинка, ул. Рахманинова, 22
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
frolova-bibl@mail.ru
25
Старотарбеевский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393745, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Ст-Тарбеево, ул. Колхозная, 18,
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 62-2-58
26
Садостроевский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393759, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, пос. Садострой, ул. Спортивная, 3
10.00 - 14.30 час.
Выходной - воскресенье
27
Старохмелевской сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393756, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Ст-Хмелевое, ул. Белаховой, 78
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
28
Терновской сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393785, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Терновое, ул. Советская, 56
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
29
Терский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393752, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Терское, ул. Поперечная, 16
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 61-5-69
30
Турмасовский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393731, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Турмасово, ул. Исакова, 123
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
31
Устьинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393757, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Устье, ул. Советская, 190
10.00 - 14.30 час.
Выходной - воскресенье
32
Ярковский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393757, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Ярок, ул. Советская, 40
10.00 - 14.30 час.
Выходной - воскресенье
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату и базам данных муниципальных библиотек"
Руководителю МБУК МЦБ
_____________________________________
Ф.И.О. (наименование) заявителя
_____________________________________
_____________________________________
Почтовый адрес ______________________
_____________________________________
_____________________________________
Адрес электронной почты (при наличии)
_____________________________________
Контактный телефон (при наличии)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне информацию о:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Информацию прошу предоставить следующим способом (нужное подчеркнуть):
- выслать по указанному адресу;
- отправить на указанный адрес электронной почты;
- получу лично в руки _________________________________________________
(указать библиотеку получения)
"___" _________________ 20__ г. __ в ________ час.
(указать желаемую дату и время получения)
Подпись заявителя _____________ /_______________________/
фамилия, инициалы
______________
дата
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату и базам данных муниципальных библиотек"
__________________________________________
__________________________________________
(фамилия, имя, отчество,
__________________________________________
__________________________________________
адрес заявителя (законного представителя))
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении муниципальной услуги
_______________________________________________________________________
(наименование муниципальной библиотеки)
уведомляет Вас об отказе в предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных
муниципальных библиотек" по следующим основаниям:
___________________________________________________________________________
(основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги со ссылкой
на основания, предусмотренные п. 2.9 административного регламента)
Руководитель
муниципальной
библиотеки _______________ ____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату и базам данных муниципальных библиотек"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К
СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ И БАЗАМ ДАННЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БИБЛИОТЕК"
Предоставление заявителю информации о муниципальной услуге
Прием и регистрация запроса заявителя об оказании муниципальной услуги
выдача (направление) заявителю Отказ в выдаче (направлении)
документа и получение им информации заявителю документа и информации
(библиографических ресурсов (библиографических ресурсов
библиотек), содержащихся в библиотек), содержащихся в
справочно-поисковом аппарате и справочно-поисковом аппарате и
базах данных МБУК МЦБ базах данных МБУК МЦБ
------------------------------------------------------------------
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ МИЧУРИНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 июля 2015 г. № 1165
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К
СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ И БАЗАМ ДАННЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БИБЛИОТЕК"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжениями Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-Р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями", от 25.04.2011 № 729-Р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме", постановлением администрации района от 03.02.2011 № 204 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией района" (в редакции) администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление на сайте "Тамбовский областной портал" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.top68.ru).
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации района Н.Н.Сухареву.
Врио главы администрации района
С.В.Щукин
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации Мичуринского района
от 21.07.2015 № 1165
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА
К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ И БАЗАМ ДАННЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БИБЛИОТЕК"
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Цель разработки административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения эффективности и качества предоставления муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги.
Применяемые термины и определения.
1.2. Применяемые термины и определения:
Административный регламент - нормативно-правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги;
предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, подведомственными организациями и заявителями;
портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием сети Интернет и размещенным в муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг;
муниципальное бюджетное учреждение культуры "Межпоселенческая центральная библиотека Мичуринского района" (далее - МБУК МЦБ) - учреждение культуры, предметом деятельности которого является информирование о правилах предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек района;
исполнитель - работник МБУК МЦБ, филиала, ответственный за предоставление муниципальной услуги;
информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;
доступ к информации - возможность получения информации и ее использования;
предоставление информации - действия, направленные на получение информации определенным кругом лиц или передачу информации определенному кругу лиц;
электронный документ - документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах.
Описание заявителей.
1.3. Заявителями являются физические или юридические лица, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее - заявитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
1.4.1. посредством:
информирования при личном обращении граждан в муниципальные библиотеки, предоставляющие муниципальную услугу;
использования средств телефонной и электронной связи;
1.4.2. размещения информации:
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (http://gosuslugi.ru/);
в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" (http://pgu.tambov.gov.ru);
на официальном сайте МБУК МЦБ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (mr-zav-bibl@mail.ru);
на информационных стендах МБУК МЦБ, филиалов.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек".
Органы, предоставляющие муниципальную услугу.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется МБУК МЦБ.
Сведения о МБУК МЦБ, его филиалах приведены в приложении № 1 к административному регламенту.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органам, предоставляющим муниципальную услугу, запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденный решением районного Совета народных депутатов.
Описание результата муниципальной услуги.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
выдача (направление) заявителю документа и получение им информации (библиографических ресурсов библиотек), содержащихся в справочно-поисковом аппарате и базах данных МБУК МЦБ;
отказ в выдаче заявителю документа и получение им информации (библиографических ресурсов библиотек), содержащихся в справочно-поисковом аппарате и базах данных МБУК МЦБ.
Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги - в течение 1 рабочего дня.
Перечень нормативных правовых актов.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральный закон от 29.12.1994 № 78-ФЗ "О библиотечном деле";
Закон Тамбовской области от 21.06.1996 № 7-З "О библиотечном деле в Тамбовской области";
Постановление администрации района от 27.01.2014 № 97 "О внесении изменений в Единые (стандартизованные) требования к предоставлению муниципальных услуг в районе, утвержденные постановлением администрации района от 15.07.2010 № 1009";
Устав муниципального бюджетного учреждения культуры "Межпоселенческая центральная библиотека Мичуринского района";
настоящий административный регламент.
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащие предоставлению заявителем самостоятельно.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащие предоставлению заявителем самостоятельно:
запрос об оказании муниципальной услуги согласно приложению № 2 к административному регламенту;
документ, удостоверяющий личность заявителя.
Указание на запрет требовать от заявителя документов и информации.
2.7. Запрещается требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении администрации района, органов местного самоуправления района, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.8. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не допускается.
Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
непредставление заявителем документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента;
отсутствие запрашиваемых справочно-библиографических изданий в фонде библиотеки.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
2.10. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги.
2.12. Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги составляет 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, составляет не более 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.16. К помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, предъявляются Единые (стандартизованные) требования, утвержденные постановлением администрации района.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
предоставление услуги в соответствии со стандартами предоставления муниципальной услуги;
возможность получения информации о порядке и ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Перечень административных процедур.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
2) прием и регистрация запроса об оказании муниципальной услуги;
4) исполнение запроса и выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.2. Описание административных процедур.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Информирование и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге" является обращение заявителя за получением информации о порядке предоставления муниципальной услуги в МБУК МЦБ, филиалы.
Исполнитель информирует заявителя в установленном порядке о порядке предоставления муниципальной услуги, обеспечивает доступ заявителя к сведениям о муниципальной услуге.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 минут.
Результатом административной процедуры является предоставление в установленном порядке информации заявителю о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, результатах предоставления муниципальной услуги.
3.2.2. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация запроса заявителя об оказании муниципальной услуги" является поступление запроса (заявления) об оказании муниципальной услуги в МБУК МЦБ, филиалы.
Исполнитель в ходе приема заявления и документов обеспечивает:
установление личности заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
прием и регистрацию запроса заявителя и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 минут.
Результатом административной процедуры является установление права заявителя на получение муниципальной услуги.
3.2.3. Основанием для начала административной процедуры "Исполнение запроса и выдача результата предоставления муниципальной услуги" является установление права заявителя на получение муниципальной услуги.
Исполнитель обеспечивает:
получение заявителем свободного и равного доступа к информации (библиографическим ресурсам библиотек), содержащейся в справочно-поисковом аппарате библиотек МБУК МЦБ, базам данных;
выдачу (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Результатом административной процедуры является:
выдача (направление) заявителю документа и получение им информации (библиографических ресурсов библиотек), содержащихся в справочно-поисковом аппарате и базах данных МБУК МЦБ;
отказ в выдаче заявителю документа и получение им информации (библиографических ресурсов библиотек), содержащихся в справочно-поисковом аппарате и базах данных МБУК МЦБ.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю направляется (вручается) письменное уведомление с указанием причин отказа по форме согласно приложению № 3 к административному регламенту.
3.3. Блок-схема, содержащая наглядное описание последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги, приведена в приложении № 4 к административному регламенту.
Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
3.4. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области":
3.4.1. заявление об оказании муниципальной услуги оформляется и направляется заявителем в электронной форме согласно приложению № 2 к административному регламенту;
3.4.2. при осуществлении административных процедур (действий) в электронной форме исполнитель:
осуществляет выполнение административных процедур в соответствии с п. 3.2 настоящего раздела;
направляет заявителю результат предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущего контроля.
4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, принятием ими решений, а также выявлением и устранением нарушений прав заявителей осуществляется руководителем МБУК МЦБ, начальником отдела культуры, молодежной политики и спорта администрации района, заместителем главы администрации района в соответствии с должностными обязанностями.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на действия и (или) бездействие исполнителей, принятие решений и подготовку ответов на указанные обращения.
Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) исполнителей.
По результатам проведения проверки составляется акт, в котором указываются документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также предложения по их устранению.
Ответственность исполнителей за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3. Исполнители несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности выполнения административных процедур и, в случае нарушений, привлекаются к административной и (или) дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем
решений и действий (бездействия) образовательной
организации, исполнителей
5.1. Право заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование.
Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) образовательной организации, исполнителей при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, органов местного самоуправления Мичуринского района для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, органов местного самоуправления Мичуринского района для предоставления муниципальной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, органов местного самоуправления Мичуринского района;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, органов местного самоуправления Мичуринского района.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в МБУК "Межпоселенческая центральная библиотека Мичуринского района" либо администрацию района в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством официального сайта администрации района, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
а) наименование муниципальной библиотеки, исполнителя, решения и действия (бездействия) которых обжалуется;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, исполнителя;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действием (бездействием) муниципальной библиотеки, исполнителя.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление заявления (жалобы).
5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Решения по результатам рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы руководитель МБУК МЦБ либо уполномоченное должностное лицо администрации района принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату и базам данных муниципальных библиотек"
СВЕДЕНИЯ
О МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕКАХ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, И ОРГАНАХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
п/п
Наименование органа
Полномочия органа
Местонахождение органа
График (режим) работы
Телефон для справок
Адрес электронной почты
Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1
Межпоселенческая центральная библиотека Мичуринского района
Информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
рассмотрение жалобы на решения, принятые руководителем муниципальной библиотеки, предоставляющего муниципальную услугу, исполнителем
393749, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Заворонежское, ул. Советская, 85
9.00 - 17.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 5-81-17
mr-zav-bibl@mail.ru
2
Районная детская библиотека
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393749, Тамбовская обл., Мичуринский р-он, с. Заворонежское, ул. Советская, 121
9.00 - 16.00 час.
Выходной - воскресенье
3
Александровский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393739, Тамбовская область, Мичуринский район, д. Александровка, ул. Зеленая, 49
9.00 - 12.00 час.
Выходной - воскресенье
4
Большесосновский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393793, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Большая Сосновка, ул. Ленина, 37
9.00 - 12.00 час.
Выходной - воскресенье
5
Борщевской сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393758, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Борщевое, ул. Центральная, 104
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
6
Глазковский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393734, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Глазок, ул. Пушкина, 5
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 62-6-25
7
Гололобовский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393735, Тамбовская обл., Мичуринский р-он, с. Гололобовка, ул. Кончановка, 24
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
8
Епанчинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393732, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Епанчино, ул. Школьная, 1-а
10.00 - 13.00 час. выходной - воскресенье
9
Желановский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393786, Тамбовская область, Мичуринский район, пос. Махорсовхоз, ул. Школьная, 2
10.00 - 13.00 час. Выходной - воскресенье
10
Жидиловский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393742, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Жидиловка, ул. Советская, 13
9.00 - 13.30 час. Выходной - воскресенье
yidilovskaya.biblioteka@yandex.ru
11
Зеленогайский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393741, Тамбовская область, Мичуринский район, пос. Зеленый Гай, ул. Центральная, 10
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
12
Изосимовский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393759, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Изосимово, ул. Садовая, 26
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
13
Кочетовский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393737 Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Кочетовка, ул. Центральная, 19
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
14
Красивский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393733, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Красивое, ул. Коммунальная, 51
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
Maria.tchutch@yandex.ru
15
Крюковский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393754, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Крюковка, ул. Коновалова, 27
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
16
Круглинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393732, Тамбовская область, Мичуринский р-н, с. Круглое, ул. Центральная, 47-а
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 63-2-19
17
Сельский филиал пос. 2-я Пятилетка
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393794, Тамбовская область, Мичуринский район, пос. Вторая Пятилетка, ул. Молодежная, 1
9.00 - 12.00
Выходной - воскресенье
18
Мановицкий сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393751, Тамбовская область, Мичуринский район
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 62-5-25
19
Новоникольский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
3937440, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Новоникольское, ул. Садовая, 10
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
20
Новотарбеевский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393746, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Н-Тарбеево, ул. Центральная, 100
10.00 - 13.00 час.
Выходной - воскресенье
21
Панский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393750, Тамбовская область, Мичуринский район, с. Панское, ул. Советская, 146
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 65-2-07
22
Ранинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393743, Тамбовская обл., Мичуринский район, с. Ранино, ул. Революционная, 26-а
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
23
Стаевский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
3393795, Тамбовская область, Мичуринский р-н, с. Стаево, ул. Красноармейская, 7
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
novichkova-zav-bibl@mail.ru
24
Староказинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393747, Тамбовская область Мичуринский р-н, с. Ст-Казинка, ул. Рахманинова, 22
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
frolova-bibl@mail.ru
25
Старотарбеевский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393745, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Ст-Тарбеево, ул. Колхозная, 18,
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 62-2-58
26
Садостроевский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393759, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, пос. Садострой, ул. Спортивная, 3
10.00 - 14.30 час.
Выходной - воскресенье
27
Старохмелевской сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393756, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Ст-Хмелевое, ул. Белаховой, 78
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
28
Терновской сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393785, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Терновое, ул. Советская, 56
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
29
Терский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393752, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Терское, ул. Поперечная, 16
10.00 - 17.00 час., перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
(847545) 61-5-69
30
Турмасовский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393731, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Турмасово, ул. Исакова, 123
9.00 - 16.00 час.
Перерыв 13.00 - 14.00 час.
Выходной - воскресенье
31
Устьинский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393757, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Устье, ул. Советская, 190
10.00 - 14.30 час.
Выходной - воскресенье
32
Ярковский сельский филиал
Непосредственное предоставление муниципальной услуги
393757, Тамбовская обл., Мичуринский р-н, с. Ярок, ул. Советская, 40
10.00 - 14.30 час.
Выходной - воскресенье
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату и базам данных муниципальных библиотек"
Руководителю МБУК МЦБ
_____________________________________
Ф.И.О. (наименование) заявителя
_____________________________________
_____________________________________
Почтовый адрес ______________________
_____________________________________
_____________________________________
Адрес электронной почты (при наличии)
_____________________________________
Контактный телефон (при наличии)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне информацию о:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Информацию прошу предоставить следующим способом (нужное подчеркнуть):
- выслать по указанному адресу;
- отправить на указанный адрес электронной почты;
- получу лично в руки _________________________________________________
(указать библиотеку получения)
"___" _________________ 20__ г. __ в ________ час.
(указать желаемую дату и время получения)
Подпись заявителя _____________ /_______________________/
фамилия, инициалы
______________
дата
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату и базам данных муниципальных библиотек"
__________________________________________
__________________________________________
(фамилия, имя, отчество,
__________________________________________
__________________________________________
адрес заявителя (законного представителя))
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении муниципальной услуги
_______________________________________________________________________
(наименование муниципальной библиотеки)
уведомляет Вас об отказе в предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных
муниципальных библиотек" по следующим основаниям:
___________________________________________________________________________
(основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги со ссылкой
на основания, предусмотренные п. 2.9 административного регламента)
Руководитель
муниципальной
библиотеки _______________ ____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату и базам данных муниципальных библиотек"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К
СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ И БАЗАМ ДАННЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
БИБЛИОТЕК"
Предоставление заявителю информации о муниципальной услуге
Прием и регистрация запроса заявителя об оказании муниципальной услуги
выдача (направление) заявителю Отказ в выдаче (направлении)
документа и получение им информации заявителю документа и информации
(библиографических ресурсов (библиографических ресурсов
библиотек), содержащихся в библиотек), содержащихся в
справочно-поисковом аппарате и справочно-поисковом аппарате и
базах данных МБУК МЦБ базах данных МБУК МЦБ
------------------------------------------------------------------