Постановление администрации Бондарского района Тамбовской области от 09.06.2015 N 290 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета"
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ БОНДАРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 июня 2015 г. № 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЖИЛИЩНЫХ ДОКУМЕНТОВ НА
ТЕРРИТОРИИ БОНДАРСКОГО СЕЛЬСОВЕТА"
В соответствии с федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации района от 20.10.2014 № 504 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Бондарского района Тамбовской области", постановлением администрации района от 26.03.2015 № 145 "Об утверждении Перечня государственных услуг по полномочиям, переданным для осуществления администрацией Бондарского района Тамбовской области, и муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" на базе Бондарского районного муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление на информационно-новостном портале региональных средств массовой информации Тамбовской области www.top68.ru и разместить на официальном сайте администрации района в сети Интернет.
3. Признать утратившими силу постановления администрации района от:
- 20.01.2014 № 69 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (справок, выписок из похозяйственных книг и иных документов) на территории Бондарского сельсовета";
- 23.05.2014 № 285 "О внесении изменений в постановление администрации района от 20.01.2014 № 69 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (справок, выписок из похозяйственных книг и иных документов) на территории Бондарского сельсовета".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации, начальника территориального отдела Бондарского сельсовета О.Р.Ивлиева.
Глава администрации
А.А.Воробьев
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации Бондарского района
от 09.06.2015 № 290
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЖИЛИЩНЫХ
ДОКУМЕНТОВ НА ТЕРРИТОРИИ БОНДАРСКОГО СЕЛЬСОВЕТА"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и эффективности предоставления муниципальной услуги, направленной на выдачу документов, устанавливает порядок работы с заявлениями граждан о предоставлении вышеуказанной услуги.
1.2. Описание получателей муниципальной услуги (заявителей).
Право на получение муниципальной услуги имеет физическое или юридическое лицо, либо их уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявитель), имеющие право на получение соответствующей информации в соответствии с федеральными законами.
Заявитель должен обратиться за предоставлением муниципальной услуги лично.
1.2.2. Предоставление муниципальной услуги предусматривает выдачу следующих документов:
- справки о наличии личного подсобного хозяйства;
- справки с места жительства;
- справки на монетизацию льгот;
- выписки из похозяйственных книг в нотариальную контору для оформления наследства;
- выписки из похозяйственных книг о наличии у гражданина права на земельный участок;
- выписки из похозяйственных книг в Бондарский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тамбовской области о проживающих по данному адресу;
- и иных справок.
Подача заявления и всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги может совершаться одним лицом (представителем, далее именуемым также заявителем) от имени другого лица (получателя) в силу полномочия, основанного на доверенности.
Доверенное лицо должно лично совершать те действия, на которые оно уполномочено. Доверенное лицо может передоверить их совершение другому лицу, если уполномочено на это доверенностью. Во всех иных случаях передоверие не допускается. Доверенность, выданная в порядке передоверия, должна быть нотариально удостоверена.
1.3. Термины и определения.
Административный регламент - нормативно-правовой акт администрации Бондарского района Тамбовской области (далее - администрация района), устанавливающий порядок подготовки, согласования и принятия решения при исполнении запроса заявителя в целях предоставления муниципальной услуги.
Уполномоченный отдел администрации района - структурное подразделение администрации района, в компетенции которого находится рассмотрение вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги (территориальный отдел Бондарского сельсовета).
Уполномоченная организация - юридическое лицо, наделенное правом обеспечения предоставления муниципальной услуги (Бондарское районное муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг").
Специалист - специалист уполномоченной организации, осуществляющий прием и выдачу заявлений в уполномоченной организации.
Исполнитель - специалист уполномоченного отдела администрации района, обеспечивающий предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, подведомственными организациями и заявителями.
Портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг.
1.4. Порядок информирования и консультирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
- в администрации района, расположенной по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Карла Маркса, д. 2, с использованием средств телефонной связи: телефон (47534) 2-43-73, электронного информирования: адрес электронной почты post@34.tambov.gov.ru;
режим работы: с 08 часов 30 минут до 17 часов 30 минут, обеденный перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, в день, предшествующий праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час;
- в уполномоченном отделе администрации района, расположенном по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Первомайская, д. 11, с использованием средств телефонной связи: телефон (47534) 2-52-13, электронного информирования: электронная почта: ss01@r34.tambov.gov.ru, на информационном стенде;
режим работы: с 08 часов 30 минут до 17 часов 30 минут, обеденный перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, в день, предшествующий праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час;
- в уполномоченной организации, расположенной по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Лермонтовская, д. 35;
режим работы: с 08 часов 20 минут до 16 часов 30 минут, обеденный перерыв в понедельник - четверг с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут, в пятницу в 12 часов 30 минут до 13 часов 20 минут, выходные дни: суббота, воскресенье;
контактные телефоны: 8 (47534) 2-40-45, 2-40-53;
интернет-сайт: http://www.mfc34.tmbreg.ru;
адрес электронной почты: priem@mfc34.tambov.gov.ru;
- посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области", http://pgu.tambov.gov.ru (далее - Портал), на официальном сайте уполномоченной организации http://www.mfc34.tmbreg.ru, официальном сайте уполномоченного отдела http://r34.tmbreg.ru, на информационных стендах.
1.5. При предоставлении муниципальной услуги предоставляются консультации:
- о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, интернет-сайта и режиме работы уполномоченного отдела администрации района и уполномоченной организации;
- о порядке оказания муниципальной услуги;
- о перечне документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- об оперативной информации по предоставлению муниципальной услуги;
- о порядке обжалования решений, действий (бездействия) исполнителей и (или) уполномоченного отдела администрации района, нарушающих права и законные интересы заявителей.
1.5.1. Способы получения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Консультирование получателей муниципальной услуги организуется путем:
- индивидуального консультирования;
- публичного консультирования.
1.5.2. Индивидуальное консультирование.
Консультации проводятся письменно, устно, в том числе по телефону, либо посредством электронной почты.
Информация предоставляется по следующим вопросам:
- сведения о порядке получения муниципальной услуги;
- сведения о результатах оказания муниципальной услуги и порядке передачи результата заявителю;
- адрес места приема документов для предоставления муниципальной услуги и график работы;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений или действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.5.3. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения, а также путем проведения встреч с населением.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации (размещения) информационных материалов в печатных СМИ и на интернет-сайте.
1.5.4. Письменные разъяснения предоставляются администрацией района при наличии письменного обращения получателя муниципальной услуги.
1.5.5. Ответ направляется письмом, электронной почтой или передается на руки в зависимости от способа обращения получателя муниципальной услуги или способа направления ответа, указанного в письменном обращении получателя муниципальной услуги.
1.5.6. При письменном консультировании ответ направляется получателю муниципальной услуги в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
1.6. Порядок получения заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги с использованием информационных технологий.
1.6.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде размещается:
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области;
на официальном интернет-сайте администрации района на странице уполномоченного отдела администрации района.
1.6.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационных стендах в уполномоченном отделе администрации района и помещении, предназначенном для приема юридических и физических лиц.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией района. Ее предоставление обеспечивается уполномоченным отделом. Прием заявления и выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченной организацией.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем письменных ответов с результатом принятых решений:
- справки, заверенные печатью и подписью (приложения № 7, № 9, № 11 к настоящему административному регламенту);
- выписки из похозяйственных книг, заверенные печатью и подписью (приложения № 5, № 6, № 8, № 10 к настоящему административному регламенту).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги - 15 дней со дня регистрации обращения.
2.4.2. В течение 3-х дней выдаются:
- справки с места жительства;
- справки о наличии личного подсобного хозяйства;
- выписки из похозяйственных книг в нотариальную контору для оформления наследства.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- постановление Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 "О Федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)";
- Устав Бондарского района Тамбовской области;
- Устав Бондарского сельсовета Бондарского района Тамбовской области;
- постановление администрации района от 20.10.2014 № 504 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Бондарского района Тамбовской области;
- настоящий административный регламент;
- иные нормативные правовые акты.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
- заявление гражданина (оригинал, обязательный), согласно приложению № 1 к административному регламенту;
- документ, удостоверяющий личность (оригинал, обязательный);
- свидетельство о браке (для лиц женского пола, если была изменена фамилия при вступлении в брак) (копия, обязательный);
- свидетельство о рождении для несовершеннолетних детей, если нет записи в паспорте (копия, обязательный);
- свидетельство о смерти, (если умерший ранее проживал с заявителем услуги) (копия, обязательный);
- справка об освобождении из мест лишения свободы (оригинал, обязательный); архивная справка формы № 9 для лиц, освободившихся из мест лишения свободы (копия, обязательный);
- вид на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства (копия, обязательный);
- домовая книга (оригинал, обязательный).
2.6.1. Все документы представляются заявителем в подлиннике. От имени заявителя документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, могут быть поданы его представителем при наличии надлежащим образом оформленных полномочий:
- в случае обращения представителя по доверенности - паспорт представителя, доверенность, выданная в установленном законодательством порядке;
- в случае обращения законного представителя несовершеннолетнего в возрасте до 18 лет: родитель - паспорт родителя и свидетельство о рождении несовершеннолетнего; опекун - паспорт законного представителя и акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна;
- в случае обращения законного представителя (физического лица) недееспособного, частично дееспособного в возрасте старше 18 лет - документ, удостоверяющий личность представителя; документ, удостоверяющий личность недееспособного, частично дееспособного; акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна;
- в случае обращения законного представителя организации, в которую помещены недееспособные или частично дееспособные граждане, - документ, подтверждающий нахождение недееспособного или частично дееспособного гражданина на попечении или под опекой организации, и документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
Заявитель несет ответственность за достоверность предоставленных сведений.
В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица, согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе, в форме электронного документа. Действие настоящего абзаца не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Указанные документы могут быть представлены, в том числе, в форме электронного документа.
2.7. Основаниями для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги являются:
- предъявление заявителем неправильно оформленных, утративших силу или пришедших в негодность в результате порчи документов, отсутствие в письменном обращении почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, фамилии, имени и отчества либо невозможность прочтения текста обращения, наличие в тексте документов неоговоренных исправлений, приписок или подчисток;
- непредставление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, для получения муниципальной услуги;
- предоставление документов, составленных на иностранном языке, без надлежащим образом заверенного перевода на русский язык;
- заявитель не относится к категории лиц получателей услуг; отсутствие в уполномоченном отделе администрации района необходимой информации; несоответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документах, представленных заявителем согласно перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
- отсутствие в домовой книге сведений о регистрации заявителя по месту жительства или по месту пребывания.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги.
Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является несоответствие поданных документов требованиям настоящего административного регламента в части полноты требуемого пакета документов и (или) их оформления.
Выяснение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для приостановления предоставления услуги производится специалистом уполномоченного отдела администрации района в течение 3 рабочих дней с момента получения им запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Приостановление предоставления услуги, в случае наличия оснований, предусмотренных настоящим административным регламентом, осуществляется на 14 календарных дней с момента вручения получателю услуги соответствующего письменного уведомления об этом.
О приостановлении предоставления услуги получатель услуги незамедлительно уведомляется по телефону или по электронной почте (при указании им в запросе необходимой для этого информации). Также ему в течение 3 рабочих дней направляется мотивированное уведомление о приостановлении предоставления услуги, с указанием выявленных нарушений и срока, до которого он должен устранить данные нарушения.
В случае устранения получателем услуги выявленных нарушений ранее истечения срока, на который приостановлено предоставление услуги, то предоставление услуги возобновляется с момента предоставления им соответствующих документов.
В случае, если получателем услуги не будут устранены выявленные нарушения в течение срока приостановления ее оказания, поданные им документы возвращаются без рассмотрения. Возврат документов без рассмотрения не препятствует повторному обращению по вопросу предоставления услуги.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
2.11. Подача заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в уполномоченной организации.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче документов о предоставлении муниципальной услуги, получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 мин.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя, в том числе в электронной форме, составляет не более 15 мин.
2.13. Территория, прилегающая к зданию уполномоченной организации, оборудована автомобильными стоянками, стоянками транспорта инвалидов-колясочников, стойками для велосипедов, с обеспечением получателям услуг бесплатного доступа к парковочным местам.
Сектор ожидания оборудован электронной системой управления очередью, стульями, креслами, столами (стойками) для возможности оформления документов.
Сектор информирования граждан, предназначенный для ознакомления с информационными материалами, оборудован информационными стендами с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, плазменными панелями, с обеспечением доступа заявителей к единому Порталу государственных и муниципальных услуг и правовым интернет-ресурсам.
Место для приема заявителя оснащено стулом и столом (стойкой) для обеспечения возможности оформления документов.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.14.1. Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
- простота и ясность изложения информационных документов;
- наличие различных каналов получения муниципальной услуги;
- достоверность предоставляемой информации.
2.14.2. Количественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
- удобный график работы уполномоченной организации;
- удобное территориальное расположение уполномоченной организации;
- время ожидания при получении муниципальной услуги;
- количество документов, запрашиваемых у заявителя, для предоставлении муниципальной услуги.
2.14.3. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- точность исполнения муниципальной услуги;
- профессиональная подготовка исполнителей предоставления муниципальной услуги;
- высокая культура обслуживания заявителей;
- возможность получения услуги в помещении многофункционального центра;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги в устной и письменной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
2.14.4. Количественными показателями качества муниципальной услуги являются:
- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, определенных настоящим административным регламентом;
- количество обоснованных обжалований решений администрации района и уполномоченного отдела администрации района.
2.14.5. Заявитель вправе получить информацию о ходе исполнения муниципальной услуги в устной или письменной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.
2.15. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:
- подачи заявления в электронном виде;
- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур в
многофункциональном центре
3.1. Административная процедура по выдаче документов осуществляется на основании поступивших от заявителя документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование граждан по вопросам выдачи документов;
- прием заявлений на выдачу документов;
- регистрация заявлений и передача их на исполнение;
- рассмотрение представленных документов и принятие решения о выдаче документов;
- выдача документов или отказ в выдаче документов.
3.2. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и анализ поступивших заявлений и документов.
3.2.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление письменного заявления гражданина в уполномоченную организацию.
3.2.2. Письменное заявление оформляется по установленной форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту.
3.3. Все виды справок, предоставляемые по заявлению гражданина, подлежат регистрации в журнале регистрации и выдачи справок.
3.4. Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административного действия.
Лицами, осуществляющими выполнение административных действий, являются специалист, руководитель уполномоченного отдела администрации района и исполнитель, наделенные полномочиями на оказание муниципальной услуги.
3.5. Руководитель уполномоченного отдела администрации района в течение 1 дня со времени поступления документов назначает исполнителя для рассмотрения документов и принятия решения.
3.6. Блок-схема процедуры по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
3.7. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
В случае направления документов в электронном виде через электронную почту, региональный портал или информационно-телекоммуникационные сети общего пользования:
- заявление заполняется в электронном виде по предоставленной на региональном портале или в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования электронной форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту;
- документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, сканируются, формируются в архив данных и заверяются электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП).
При поступлении заявления и документов в электронном виде специалист регистрирует документы в журнале регистрации, фиксируя факт их получения, и осуществляет их передачу на исполнение в порядке делопроизводства.
Срок выполнения действия составляет 1 день.
3.8. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре (далее - уполномоченная организация).
3.8.1. Настоящий подраздел административного регламента распространяется на деятельность работников уполномоченной организации, уполномоченных на реализацию функций многофункционального центра, а также специалиста уполномоченного отдела при предоставлении муниципальной услуги по принципу "одного окна", на основании Соглашения о взаимодействии, заключенного администрацией района и уполномоченной организацией (далее по тексту - специалист).
3.8.2. При обращении заявителя в уполномоченную организацию за предоставлением муниципальной услуги специалист выполняет следующие функции:
- прием запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- представление интересов заявителя при взаимодействии с уполномоченным отделом администрации района, а также с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
- представление интересов уполномоченного отдела администрации района, иных организаций при взаимодействии с заявителем;
- информирование заявителей о порядке предоставления услуги в уполномоченной организации, о ходе выполнения принятых запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги и иных услуг, предоставление которых организовано в уполномоченной организации, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в уполномоченной организации;
- взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления, иными организациями по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе посредством направления межведомственного запроса с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры;
- выдачу заявителю документов уполномоченного отдела администрации района по результатам предоставления муниципальной услуги;
- составление и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в уполномоченную организацию по результатам предоставления муниципальной услуги уполномоченным отделом администрации района в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации;
- прием, обработку информации из информационных систем уполномоченного отдела администрации района, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено федеральным законом, и выдачу заявителям на основании такой информации документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.
3.8.3. За выполнение функций, указанных в пункте 3.8.2 настоящего административного регламента, специалистами плата с заявителей не взимается.
3.8.4. Специалист при личном обращении заявителей в уполномоченную организацию осуществляет следующие действия:
- информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в уполномоченной организации;
- прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги;
- обработку запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги;
- информирование заявителей о результатах предоставления муниципальной услуги;
- выдачу заявителям документов уполномоченного отдела по результатам предоставления муниципальной услуги.
3.8.5. Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в уполномоченной организации.
3.8.5.1. Специалист при обращении к нему заявителя выясняет, за предоставлением какой услуги он обратился в уполномоченную организацию, после чего осуществляет его информирование и консультирование о порядке предоставления муниципальной услуги в уполномоченной организации.
3.8.5.2. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.
3.8.6. Прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги.
3.8.6.1. При обращении заявителя по вопросу приема запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему необходимых документов специалист выполняет следующие действия:
3.8.6.2. устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При предъявлении заявителем документа, удостоверяющего личность, специалист проверяет срок действия документа и соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении и необходимых документах.
3.8.6.3. в случае обращения представителя заявителя проверяет документ, подтверждающий его полномочия, на предмет соблюдения установленного законом порядка его оформления, срок и объем полномочий, переданных доверителем.
3.8.6.4. проверяет наличие всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги: сличает представленные документы с перечнем документов, предоставляемых заявителем самостоятельно в соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги.
3.8.6.5. проверяет территориальную подведомственность подаваемых запроса (заявления) и документов.
3.8.6.6. проверяет соответствие предоставленных документов на наличие подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, документы не должны быть исполнены карандашом или с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание. Документы должны быть составлены на русском языке, в случае составления документов на иностранном языке должен быть предоставлен заверенный перевод на русский язык.
3.8.6.7. проверяет актуальность предоставленной формы запроса (заявления), правильность заполнения запроса (заявления) согласно установленным настоящим административным регламентом требованиям.
Запрос (заявление), который подается через уполномоченную организацию, подписывается заявителем (его представителем) в присутствии специалиста.
При отсутствии у заявителя заполненного запроса (заявления) или неправильном его заполнении по просьбе заявителя специалист помогает заявителю собственноручно заполнить запрос (заявление) или заполняет его самостоятельно с использованием автоматизированной информационной системы, с последующим предоставлением заявителю, который проверяет все данные, указанные в запросе (заявлении).
3.8.6.8. уточняет у заявителя контактные телефоны, адреса электронной почты.
3.8.6.9. проверяет соответствие копий предоставляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам.
В случае если для предоставления муниципальной услуги требуется копия документа, а заявитель ее не предоставил, то специалист самостоятельно изготавливает с оригиналов предоставленных заявителем документов необходимое количество копий.
Если предоставленные вместе с оригиналами копии необходимых документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение не предусмотрено федеральным законом), специалист сравнивает копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и предлагает заявителю заверить надпись своей подписью.
3.8.6.10. составляет расписку, содержащую перечень предоставленных заявителем документов, с указанием даты и времени их предоставления с точностью до минуты.
3.8.6.11. выясняет у заявителя, каким образом он хочет получить результат предоставления муниципальной услуги:
- в уполномоченной организации;
- в уполномоченном отделе администрации района.
3.8.6.12. изготавливает копии с запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги.
3.8.6.13. по результатам приема документов выдает заявителю:
- 1 копию запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги;
- 1 экземпляр расписки в подтверждение принятия специалистом в уполномоченной организации документов, предоставленных заявителем.
3.8.6.14. уведомляет заявителя о сроке предоставления услуги с учетом положений действующего законодательства по срокам передачи документов в уполномоченный отдел и получения в нем результата предоставления услуги.
3.8.6.15. в случае желания заявителя получить результат предоставления услуги в уполномоченной организации информирует заявителя о порядке его получения, последствиях неявки за получением документов, последствиях обращения за получением документов неуполномоченного лица.
3.8.6.16. Отказ в приеме документов не допускается.
В случае выявления несоответствий по пунктам 3.8.6.2 - 3.8.6.6 настоящего административного регламента специалист предлагает заявителю прервать подачу документов и разъясняет заявителю, что обращение с данными документами в уполномоченный отдел будет препятствовать предоставлению услуги и может привести к отказу в предоставлении муниципальной услуги.
Если заявитель, несмотря на данные ему разъяснения, откажется прервать подачу документов, специалист принимает заявление и иные документы, при этом в заявлении проставляет отметку о том, что заявителю даны разъяснения о невозможности предоставления услуги (о том, что указанные обстоятельства могут препятствовать предоставлению услуги) и он предупрежден о том, что в предоставлении муниципальной услуги ему может быть отказано уполномоченным отделом.
3.8.6.17. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пункте 3.8.6 настоящего административного регламента, составляет 10 минут.
3.8.7. Обработка запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги.
3.8.7.1. После приема запроса (заявления) и прилагаемых к нему документов от заявителя специалист осуществляет следующие действия:
3.8.7.2. составляет сопроводительный реестр для передачи принятых запросов (заявлений) с документами в администрацию района.
3.8.7.3. доставка документов в администрацию района осуществляется в соответствии с заключенным Соглашением о взаимодействии.
3.8.7.4. комплекты документов должны быть переданы в администрацию района не позднее следующего рабочего дня после дня их приема.
3.8.7.5. в случае если результат предоставления услуги подлежит выдаче в уполномоченную организацию, контролирует сроки предоставления услуг по переданным в администрацию района комплектам документов. Доставка документов от администрации района в уполномоченную организацию осуществляется в соответствии с заключенным Соглашением о взаимодействии.
3.8.8. Информирование заявителей о результатах предоставления муниципальной услуги.
3.8.8.1. После поступления в уполномоченную организацию от администрации района результата предоставления муниципальной услуги специалист выполняет следующие действия:
3.8.8.2. в день получения результата предоставления услуги информирует заявителя (его представителя) по телефону о готовности документов, а также согласовывает с ним дату и время получения документов. В случае невозможности связаться с заявителем (его представителем) по контактным телефонам, указанным в запросе (заявлении) о предоставлении муниципальной услуги, в течение 3-х календарных дней после дня получения их в уполномоченной организации, специалист на четвертый календарный день направляет заявителю по адресу электронной почты, указанному в запросе (заявлении), уведомление о том, что документы доступны для получения в уполномоченной организации.
3.8.8.3. подготавливает комплект документов к выдаче.
3.8.9. Выдача заявителям результата предоставления муниципальной услуги.
3.8.9.1. При обращении заявителя (его представителя) в уполномоченную организацию за выдачей результата предоставления муниципальной услуги специалист осуществляет следующие действия:
3.8.9.2. устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;
3.8.9.3. проверяет правомочия представителя заявителя;
3.8.9.4. находит документы, подлежащие выдаче;
3.8.9.5. знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);
3.8.9.6. проставляет соответствующую отметку в расписке или журнале выдачи результатов предоставления услуг и выдает документы заявителю под роспись.
3.8.9.7. Специалист отказывает в выдаче документов обратившемуся за получением документов лицу по следующим основаниям:
1. обратившееся лицо отказалось предъявить удостоверяющий личность;
2. за выдачей документов обратилось ненадлежащее лицо;
3. если заявитель, не согласившись с перечнем выдаваемых ему документов, отказался проставить свою подпись в получении документов.
3.8.9.8. Если обратившемуся за получением документов лицу отказано в выдаче документов по основаниям, указанным в подпунктах 1, 2 пункта 3.8.9.7 настоящего административного регламента, то специалист в течение дня уведомляет заявителя по телефону или направляет ему по адресу электронной почты уведомление о том, что документы доступны для получения в уполномоченной организации.
3.8.9.9. Если обратившемуся за получением документов лицу отказано в выдаче документов по основаниям, указанным в подпункте 3 пункта 3.8.9.7 настоящего административного регламента, то в расписке или в журнале выдачи результатов предоставления услуг специалист делает соответствующую отметку "Получить документы отказался" и заверяет своей подписью. После чего в течение дня готовит сопроводительный реестр и передает данные документы в уполномоченный отдел, а также направляет заявителю по адресу электронной почты уведомление о том, что документы направлены в уполномоченный отдел и доступны в нем для получения.
3.8.9.10. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пункте 3.8.9 настоящего административного регламента, составляет 10 минут.
3.8.9.11. В случае, если результат предоставления муниципальной услуги не получен в уполномоченной организации заявителем в течение 30 календарных дней со дня их получения специалистом в уполномоченной организации от администрации района, специалист направляет невостребованные документы в уполномоченный отдел с одновременным информированием заявителя по телефону (или направлением по адресу электронной почты уведомления) о том, что документы направлены в соответствующий уполномоченный отдел и доступны для получения в нем.
4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения исполнителем положений настоящего административного регламента, включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, осуществляется главой администрации либо лицом, его замещающим.
4.3. Внешний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляют органы прокуратуры и другие уполномоченные федеральными законами органы, осуществляющие надзор за исполнением органами местного самоуправления и должностными лицами требований законодательства Российской Федерации, а также заявитель.
4.4. Должностные лица несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности выполнения административных процедур.
Персональная ответственность должностных лиц, исполняющих обязанности по предоставлению муниципальной услуги, закреплена должностными инструкциями.
4.5. За несоблюдение последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятие необоснованных решений виновные несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем
решений и действий (бездействия) органа (учреждения),
предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных
лиц муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушения срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
- требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, Бондарского района для предоставления муниципальной услуги;
- отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, Бондарского района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, Бондарского района;
- затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, Бондарского района;
- отказа уполномоченного отдела администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица уполномоченного отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба, поданная в письменной форме, направляется в администрацию района на имя главы администрации, по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Карла Маркса, д. 2, либо в уполномоченную организацию по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Лермонтовская, д. 35.
Жалоба, поданная в электронной форме, направляется на электронный адрес (электронную почту) администрации района - post@r34.tambov.gov.ru либо на электронный адрес (электронную почту) уполномоченной организации priem@mfc34.tambov.gov.ru.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации района, единого портала государственных и муниципальных услуг либо через государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в том органе, чьи действия (бездействия), решения обжалуются.
5.5. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены, заявитель в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи либо по электронной почте) о том, что рассмотрение обращения и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступившая в администрацию района жалоба.
Жалоба регистрируется должностным лицом, осуществляющим регистрацию в течение двух дней с момента ее поступления.
После осуществления процедуры регистрации жалоба передается главе администрации для рассмотрения, наложения резолюции для исполнения.
5.7. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Должностные лица, рассматривающие поступившую жалобу по существу:
- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего ее, или его законного представителя;
- вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других органах, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
Государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.12. Ответ заявителю на жалобу подписывается главой администрации либо лицом, его замещающим.
5.13. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
Главе администрации Бондарского района
Тамбовской области
_______________________________________
Заявитель _____________________________
(для физических лиц: фамилия, имя,
отчество,
_______________________________________
паспортные данные; для юридических лиц:
_______________________________________
наименование, организационно-правовая
форма
_______________________________________
ОГРН/ИНН/КПП)
_______________________________________
(почтовый индекс и адрес проживания
_______________________________________
(места нахождения)
Тел. ___________________________________
e-mail ________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать мне справку (с места жительства; выписку из
похозяйственной книги на земельный участок; выписку из похозяйственной
книги на куплю-продажу дома и земельного участка, в Бондарский отдел
Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и
картографии по Тамбовской области; справку в нотариальную контору для
оформлении наследства; справку о наличии личного подсобного хозяйства и
т.д.).
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"_______" ____________ 20 __ г. ____________________________
Подпись заявителя
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
РАСПИСКА
в получении муниципальной услуги "Выдача жилищных документов на территории
Бондарского сельсовета"
Ф.И.О.
заявителя _________________________________________________________________
или (наименование юридического лица)
Ф.И.О.
представителя _____________________________________________________________
(наименование юридического лица)
действующего по доверенности от ____________ № ____________________________
выданной __________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Предоставлены следующие документы:
№ п/п
Наименование и реквизиты документов
Количество экземпляров
Количество листов
Подлинных
Копий
В подлинных
В копиях
________________________________ ________________________
(должность сотрудника, принявшего (подпись, Ф.И.О.)
документы)
____________________________________________________ (дата выдачи)
Дата получения запрашиваемой информации ________________________
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЖИЛИЩНЫХ
ДОКУМЕНТОВ НА ТЕРРИТОРИИ БОНДАРСКОГО СЕЛЬСОВЕТА"
Обращение заявителя в уполномоченную организацию
\/
Регистрация заявления (запроса) в уполномоченной организации. Срок - не
более 1 дня
\/
Рассмотрение заявления (запроса) в уполномоченном отделе. Срок - 1 день
\/
Проведение работ по подготовке запрашиваемой информации. Срок - 5 дней
\/
Подготовка ответа по заявлению (запросу) о предоставлении муниципальной
услуги или сообщения об отказе в ее предоставлении. Срок - 1 день
\/
Согласование документов, подготовленных по запросу заявителя и подписание
документов главой администрации. Регистрация документов. Срок - 5 дней
При желании получить постановление При желании получить постановление или
или сообщения об отказе по почте сообщения об отказе на руки
\/ \/
Направление итоговых Передача итоговых документов в уполномоченную
документов заявителю по организацию. Срок - 1 день
почте. Срок - 1 день
\/
Уведомление заявителя и выдача ему итоговых
документов. Срок - 1 день
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
__________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя,
__________________________________
адрес места жительства)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги
"Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета"
Вам отказано в приеме документов в предоставлении муниципальной услуги
"Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета" по
следующим основаниям
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указываются причины отказа в приеме документов для предоставления
муниципальной услуги со ссылкой на правовой акт).
После устранения причины отказа Вы имеете возможность вновь обратиться
за предоставлением муниципальной услуги.
В соответствии с действующим законодательством Вы имеете право
обжаловать отказ в досудебном порядке путем обращения с жалобой в
__________________________________, а также обратиться за защитой своих
законных прав и интересов в судебные органы.
_______________________________________ ________________
(специалист уполномоченной организации) (подпись)
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
Выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права
на земельный участок <1>
место выдачи ______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
дата выдачи _______________________________________________________________
Настоящая выписка из похозяйственной книги подтверждает, что гражданину
Ф.И.О. ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
дата рождения ________________________________
место рождения ____________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность, паспорт ________________________________
(вид документа, удостоверяющего личность/серия, номер)
выдан _____________________________________________________________________
(наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность)
проживающему по адресу: ___________________________________________________
(адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания)
Земельный участок принадлежит на праве ____________________________________
(вид права, на котором гражданину принадлежит земельный участок)
земельный участок, предоставленный для ведения личного подсобного
хозяйства, общей площадью _____ кв.м, кадастровый номер: __________________
расположенный по адресу: __________________________________________________
назначение земельного участка: ____________________________________________
(указывается категория земель - земли поселений (для приусадебного участка)
или земли сельскохозяйственного назначения (для полевого участка)
о чем в похозяйственной книге № _______ л.с. № ____________________________
сделана запись на основании постановления № _______________________ _______
____________________________________________________________________
(реквизиты похозяйственной книги: номер, дата начала и окончания
ведения книги, наименование органа, осуществлявшего ведение похозяйственной
книги)
___________________________________________________________________________
(реквизиты документа, на основании которого в похозяйственную книгу внесена
запись о наличии у гражданина права на земельный участок (указывается при
наличии сведений в похозяйственной книге).
_____________________________________________________
(должность) <2> (подпись) М.П. <3>
--------------------------------
<1> Выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на
земельный участок выдается в целях государственной регистрации прав на
земельный участок в соответствии со статьей 25.2 Федерального закона "О
государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" в
случае предоставления земельного участка гражданину для ведения личного
подсобного хозяйства.
Выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на
земельный участок выдается гражданину в двух подлинных экземплярах.
<2> Указывается полное наименование должности уполномоченного выдавать
выписки из похозяйственной книги должностного лица органа местного
самоуправления.
<3> Проставляется печать органа местного самоуправления.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
ВЫПИСКА ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ
Выдана ____________________________________________________________________
ф.и.о.
Дата рождения _____________________________________________________________
Проживающему(ей) на территории Бондарского сельсовета по адресу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в том, что жилой дом и земельный участок, расположенный по адресу:
____________________________________________________________ дом № ________
числится за _______________________________________________________________
ф.и.о.
на основании ______________________________________________________________
Жилой дом состоит общей площадью ______________ кв.м, в т.ч. жилой площадью
_______ кв.м.
Кроме того холодные пристройки _________ кв.м.
С надворными постройками и сооружениями ___________________________________
Жилой дом расположен на земельном участке площадью ____________________ га,
на основании
___________________________________________________________________________
Задолженности по налоговым платежам нет, арестов и запретов за
указанным домовладением не зарегистрировано.
Основание: запись в похозяйственной книге № _________________, лицевой счет
№ _______________
Выписка выдана для предъявления по месту требования
Специалист __________________
М.П.
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
СПРАВКА
О НАЛИЧИИ ЛИЧНОГО ПОДСОБНОГО ХОЗЯЙСТВА
Выдана ____________________________________________________________________
Ф.И.О.
___________________________________________________________________________
Вид документа ________________________ серия ______________ № _____________
Выдан _____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Проживающему
(ей) ______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
В том, что в его (ее) хозяйстве действительно имеется
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Справка выдана для предъявления по месту требования
Специалист __________________
М.П.
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
ВЫПИСКА
из похозяйственной книги о наличии
личного подсобного хозяйства
адрес хозяйства ___________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество главы хозяйства ____________________________________
I. Количество членов хозяйства
1. Количество _________________
II. Земли, находящиеся у граждан
20 ____
20 ____
20 ____
20 ____
20 ____
1. Количество земельных участков
2. Всего земли (с точностью до 0,01 га)
3. Сведения о правах на землю
А) во владении
В) в пользовании
С) в аренде
III. Скот, являющийся собственностью хозяйства
Виды и группы скота
20____
20____
20____
20____
20____
1. Крупный рогатый скот - всего
В т.ч.
1.1. коровы
1.2. быки-производители
1.3. телки до 6 месяцев
1.4. телки от 6 месяцев
1.5. бычки на выращивании
2. свиньи - всего
В т.ч.
2.1. свиноматки
2.2. хряки-производители
2.3. поросята до 4 месяцев
2.4. молодняк на выращивании
3. Овцы - всего
В т.ч.
3.1. матки и ярки
3.2. бараны
3.3. баранчики
4. Козы - всего
В т.ч.
4.1. козочки
4.2. козлы
4.3. козочки до 1 года
4.4. козлики на выращивании
5. Лошади - всего
В т.ч.
5.1. кобылы
5.2. жеребцы-производители
5.3. жеребята
6. Птица - всего
В т.ч.
6.1. куры-несушки
6.2. водоплавающая птица
7. Кролики - всего
В т.ч.
7.1. кроликоматки
8. Пчелосемьи - всего
9. Другие виды животных
IV. Технические средства, являющиеся собственностью
20 ____
20 ____
20 ____
20 ____
20 ____
1
Тракторы
2
Грузовые автомобили
3
Прицепы и полуприцепы
4
Легковые автомобили
5
Мотоциклы
область ___________________________________________________________________
Федерация _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заместитель главы администрации,
начальник территориального отдела Бондарского сельсовета
М.П.
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
СПРАВКА
Выдана территориальным отделом Бондарского сельсовета администрации
района в том, что Иванов Иван Иванович 1952 г.р. до дня смерти,
последовавшей ___________ года, проживал по адресу: ______________________
________________________________________
Справка выдана для предъявления по месту требования.
Специалист________________________
М.П.
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
Выписка из похозяйственной книги
Бондарского сельсовета № ___ л/с № ___ за 201 _ год
Выдана в Управление Федеральной службы государственной регистрации,
кадастра и картографии по Тамбовской области в том, что на момент
оформления договора купли-продажи (договора дарения) жилого дома (квартиры)
и земельного участка ________________ года, в жилом доме, расположенном по
адресу: ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
проживают: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. граждан, проживающих на момент сделки)
Недееспособных и лиц, находящихся под опекой и попечением, не
зарегистрировано.
Заместитель главы администрации,
начальник территориального отдела
Бондарского сельсовета
О.Р.Ивлиев
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
СПРАВКА
Выдана в нотариальную контору с. Бондари в том, что действительно _____
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. умершего, год рождения), до дня смерти, последовавшей (число, месяц
и год смерти умершего), проживал и был зарегистрирован по адресу: (адрес
проживания умершего), вместе с ним до дня смерти проживали и были
зарегистрированы: _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. граждан, зарегистрированных и проживающих совместно с умершим
гражданином).
На иждивении умершего никто не находился (находился),
несовершеннолетних и недееспособных наследников нет (есть).
Основание - похозяйственная книга № ___ за 200 _ - 200 _ годы.
Справка выдана для предъявления по месту требования.
Заместитель главы администрации,
начальник территориального отдела
Бондарского сельсовета
О.Р.Ивлиев
------------------------------------------------------------------
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ БОНДАРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 июня 2015 г. № 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЖИЛИЩНЫХ ДОКУМЕНТОВ НА
ТЕРРИТОРИИ БОНДАРСКОГО СЕЛЬСОВЕТА"
В соответствии с федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации района от 20.10.2014 № 504 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Бондарского района Тамбовской области", постановлением администрации района от 26.03.2015 № 145 "Об утверждении Перечня государственных услуг по полномочиям, переданным для осуществления администрацией Бондарского района Тамбовской области, и муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" на базе Бондарского районного муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление на информационно-новостном портале региональных средств массовой информации Тамбовской области www.top68.ru и разместить на официальном сайте администрации района в сети Интернет.
3. Признать утратившими силу постановления администрации района от:
- 20.01.2014 № 69 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (справок, выписок из похозяйственных книг и иных документов) на территории Бондарского сельсовета";
- 23.05.2014 № 285 "О внесении изменений в постановление администрации района от 20.01.2014 № 69 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (справок, выписок из похозяйственных книг и иных документов) на территории Бондарского сельсовета".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации, начальника территориального отдела Бондарского сельсовета О.Р.Ивлиева.
Глава администрации
А.А.Воробьев
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации Бондарского района
от 09.06.2015 № 290
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЖИЛИЩНЫХ
ДОКУМЕНТОВ НА ТЕРРИТОРИИ БОНДАРСКОГО СЕЛЬСОВЕТА"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и эффективности предоставления муниципальной услуги, направленной на выдачу документов, устанавливает порядок работы с заявлениями граждан о предоставлении вышеуказанной услуги.
1.2. Описание получателей муниципальной услуги (заявителей).
Право на получение муниципальной услуги имеет физическое или юридическое лицо, либо их уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявитель), имеющие право на получение соответствующей информации в соответствии с федеральными законами.
Заявитель должен обратиться за предоставлением муниципальной услуги лично.
1.2.2. Предоставление муниципальной услуги предусматривает выдачу следующих документов:
- справки о наличии личного подсобного хозяйства;
- справки с места жительства;
- справки на монетизацию льгот;
- выписки из похозяйственных книг в нотариальную контору для оформления наследства;
- выписки из похозяйственных книг о наличии у гражданина права на земельный участок;
- выписки из похозяйственных книг в Бондарский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тамбовской области о проживающих по данному адресу;
- и иных справок.
Подача заявления и всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги может совершаться одним лицом (представителем, далее именуемым также заявителем) от имени другого лица (получателя) в силу полномочия, основанного на доверенности.
Доверенное лицо должно лично совершать те действия, на которые оно уполномочено. Доверенное лицо может передоверить их совершение другому лицу, если уполномочено на это доверенностью. Во всех иных случаях передоверие не допускается. Доверенность, выданная в порядке передоверия, должна быть нотариально удостоверена.
1.3. Термины и определения.
Административный регламент - нормативно-правовой акт администрации Бондарского района Тамбовской области (далее - администрация района), устанавливающий порядок подготовки, согласования и принятия решения при исполнении запроса заявителя в целях предоставления муниципальной услуги.
Уполномоченный отдел администрации района - структурное подразделение администрации района, в компетенции которого находится рассмотрение вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги (территориальный отдел Бондарского сельсовета).
Уполномоченная организация - юридическое лицо, наделенное правом обеспечения предоставления муниципальной услуги (Бондарское районное муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг").
Специалист - специалист уполномоченной организации, осуществляющий прием и выдачу заявлений в уполномоченной организации.
Исполнитель - специалист уполномоченного отдела администрации района, обеспечивающий предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, подведомственными организациями и заявителями.
Портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг.
1.4. Порядок информирования и консультирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
- в администрации района, расположенной по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Карла Маркса, д. 2, с использованием средств телефонной связи: телефон (47534) 2-43-73, электронного информирования: адрес электронной почты post@34.tambov.gov.ru;
режим работы: с 08 часов 30 минут до 17 часов 30 минут, обеденный перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, в день, предшествующий праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час;
- в уполномоченном отделе администрации района, расположенном по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Первомайская, д. 11, с использованием средств телефонной связи: телефон (47534) 2-52-13, электронного информирования: электронная почта: ss01@r34.tambov.gov.ru, на информационном стенде;
режим работы: с 08 часов 30 минут до 17 часов 30 минут, обеденный перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, в день, предшествующий праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час;
- в уполномоченной организации, расположенной по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Лермонтовская, д. 35;
режим работы: с 08 часов 20 минут до 16 часов 30 минут, обеденный перерыв в понедельник - четверг с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут, в пятницу в 12 часов 30 минут до 13 часов 20 минут, выходные дни: суббота, воскресенье;
контактные телефоны: 8 (47534) 2-40-45, 2-40-53;
интернет-сайт: http://www.mfc34.tmbreg.ru;
адрес электронной почты: priem@mfc34.tambov.gov.ru;
- посредством размещения публикаций в средствах массовой информации, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области", http://pgu.tambov.gov.ru (далее - Портал), на официальном сайте уполномоченной организации http://www.mfc34.tmbreg.ru, официальном сайте уполномоченного отдела http://r34.tmbreg.ru, на информационных стендах.
1.5. При предоставлении муниципальной услуги предоставляются консультации:
- о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, интернет-сайта и режиме работы уполномоченного отдела администрации района и уполномоченной организации;
- о порядке оказания муниципальной услуги;
- о перечне документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- об оперативной информации по предоставлению муниципальной услуги;
- о порядке обжалования решений, действий (бездействия) исполнителей и (или) уполномоченного отдела администрации района, нарушающих права и законные интересы заявителей.
1.5.1. Способы получения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Консультирование получателей муниципальной услуги организуется путем:
- индивидуального консультирования;
- публичного консультирования.
1.5.2. Индивидуальное консультирование.
Консультации проводятся письменно, устно, в том числе по телефону, либо посредством электронной почты.
Информация предоставляется по следующим вопросам:
- сведения о порядке получения муниципальной услуги;
- сведения о результатах оказания муниципальной услуги и порядке передачи результата заявителю;
- адрес места приема документов для предоставления муниципальной услуги и график работы;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений или действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.5.3. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения, а также путем проведения встреч с населением.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации (размещения) информационных материалов в печатных СМИ и на интернет-сайте.
1.5.4. Письменные разъяснения предоставляются администрацией района при наличии письменного обращения получателя муниципальной услуги.
1.5.5. Ответ направляется письмом, электронной почтой или передается на руки в зависимости от способа обращения получателя муниципальной услуги или способа направления ответа, указанного в письменном обращении получателя муниципальной услуги.
1.5.6. При письменном консультировании ответ направляется получателю муниципальной услуги в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
1.6. Порядок получения заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги с использованием информационных технологий.
1.6.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде размещается:
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области;
на официальном интернет-сайте администрации района на странице уполномоченного отдела администрации района.
1.6.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационных стендах в уполномоченном отделе администрации района и помещении, предназначенном для приема юридических и физических лиц.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией района. Ее предоставление обеспечивается уполномоченным отделом. Прием заявления и выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченной организацией.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем письменных ответов с результатом принятых решений:
- справки, заверенные печатью и подписью (приложения № 7, № 9, № 11 к настоящему административному регламенту);
- выписки из похозяйственных книг, заверенные печатью и подписью (приложения № 5, № 6, № 8, № 10 к настоящему административному регламенту).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги - 15 дней со дня регистрации обращения.
2.4.2. В течение 3-х дней выдаются:
- справки с места жительства;
- справки о наличии личного подсобного хозяйства;
- выписки из похозяйственных книг в нотариальную контору для оформления наследства.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- постановление Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 "О Федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)";
- Устав Бондарского района Тамбовской области;
- Устав Бондарского сельсовета Бондарского района Тамбовской области;
- постановление администрации района от 20.10.2014 № 504 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Бондарского района Тамбовской области;
- настоящий административный регламент;
- иные нормативные правовые акты.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
- заявление гражданина (оригинал, обязательный), согласно приложению № 1 к административному регламенту;
- документ, удостоверяющий личность (оригинал, обязательный);
- свидетельство о браке (для лиц женского пола, если была изменена фамилия при вступлении в брак) (копия, обязательный);
- свидетельство о рождении для несовершеннолетних детей, если нет записи в паспорте (копия, обязательный);
- свидетельство о смерти, (если умерший ранее проживал с заявителем услуги) (копия, обязательный);
- справка об освобождении из мест лишения свободы (оригинал, обязательный); архивная справка формы № 9 для лиц, освободившихся из мест лишения свободы (копия, обязательный);
- вид на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства (копия, обязательный);
- домовая книга (оригинал, обязательный).
2.6.1. Все документы представляются заявителем в подлиннике. От имени заявителя документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, могут быть поданы его представителем при наличии надлежащим образом оформленных полномочий:
- в случае обращения представителя по доверенности - паспорт представителя, доверенность, выданная в установленном законодательством порядке;
- в случае обращения законного представителя несовершеннолетнего в возрасте до 18 лет: родитель - паспорт родителя и свидетельство о рождении несовершеннолетнего; опекун - паспорт законного представителя и акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна;
- в случае обращения законного представителя (физического лица) недееспособного, частично дееспособного в возрасте старше 18 лет - документ, удостоверяющий личность представителя; документ, удостоверяющий личность недееспособного, частично дееспособного; акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна;
- в случае обращения законного представителя организации, в которую помещены недееспособные или частично дееспособные граждане, - документ, подтверждающий нахождение недееспособного или частично дееспособного гражданина на попечении или под опекой организации, и документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
Заявитель несет ответственность за достоверность предоставленных сведений.
В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица, согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе, в форме электронного документа. Действие настоящего абзаца не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Указанные документы могут быть представлены, в том числе, в форме электронного документа.
2.7. Основаниями для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги являются:
- предъявление заявителем неправильно оформленных, утративших силу или пришедших в негодность в результате порчи документов, отсутствие в письменном обращении почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, фамилии, имени и отчества либо невозможность прочтения текста обращения, наличие в тексте документов неоговоренных исправлений, приписок или подчисток;
- непредставление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, для получения муниципальной услуги;
- предоставление документов, составленных на иностранном языке, без надлежащим образом заверенного перевода на русский язык;
- заявитель не относится к категории лиц получателей услуг; отсутствие в уполномоченном отделе администрации района необходимой информации; несоответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документах, представленных заявителем согласно перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
- отсутствие в домовой книге сведений о регистрации заявителя по месту жительства или по месту пребывания.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги.
Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является несоответствие поданных документов требованиям настоящего административного регламента в части полноты требуемого пакета документов и (или) их оформления.
Выяснение вопроса о наличии (отсутствии) оснований для приостановления предоставления услуги производится специалистом уполномоченного отдела администрации района в течение 3 рабочих дней с момента получения им запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Приостановление предоставления услуги, в случае наличия оснований, предусмотренных настоящим административным регламентом, осуществляется на 14 календарных дней с момента вручения получателю услуги соответствующего письменного уведомления об этом.
О приостановлении предоставления услуги получатель услуги незамедлительно уведомляется по телефону или по электронной почте (при указании им в запросе необходимой для этого информации). Также ему в течение 3 рабочих дней направляется мотивированное уведомление о приостановлении предоставления услуги, с указанием выявленных нарушений и срока, до которого он должен устранить данные нарушения.
В случае устранения получателем услуги выявленных нарушений ранее истечения срока, на который приостановлено предоставление услуги, то предоставление услуги возобновляется с момента предоставления им соответствующих документов.
В случае, если получателем услуги не будут устранены выявленные нарушения в течение срока приостановления ее оказания, поданные им документы возвращаются без рассмотрения. Возврат документов без рассмотрения не препятствует повторному обращению по вопросу предоставления услуги.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
2.11. Подача заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в уполномоченной организации.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче документов о предоставлении муниципальной услуги, получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 мин.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя, в том числе в электронной форме, составляет не более 15 мин.
2.13. Территория, прилегающая к зданию уполномоченной организации, оборудована автомобильными стоянками, стоянками транспорта инвалидов-колясочников, стойками для велосипедов, с обеспечением получателям услуг бесплатного доступа к парковочным местам.
Сектор ожидания оборудован электронной системой управления очередью, стульями, креслами, столами (стойками) для возможности оформления документов.
Сектор информирования граждан, предназначенный для ознакомления с информационными материалами, оборудован информационными стендами с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, плазменными панелями, с обеспечением доступа заявителей к единому Порталу государственных и муниципальных услуг и правовым интернет-ресурсам.
Место для приема заявителя оснащено стулом и столом (стойкой) для обеспечения возможности оформления документов.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.14.1. Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
- простота и ясность изложения информационных документов;
- наличие различных каналов получения муниципальной услуги;
- достоверность предоставляемой информации.
2.14.2. Количественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
- удобный график работы уполномоченной организации;
- удобное территориальное расположение уполномоченной организации;
- время ожидания при получении муниципальной услуги;
- количество документов, запрашиваемых у заявителя, для предоставлении муниципальной услуги.
2.14.3. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- точность исполнения муниципальной услуги;
- профессиональная подготовка исполнителей предоставления муниципальной услуги;
- высокая культура обслуживания заявителей;
- возможность получения услуги в помещении многофункционального центра;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги в устной и письменной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
2.14.4. Количественными показателями качества муниципальной услуги являются:
- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, определенных настоящим административным регламентом;
- количество обоснованных обжалований решений администрации района и уполномоченного отдела администрации района.
2.14.5. Заявитель вправе получить информацию о ходе исполнения муниципальной услуги в устной или письменной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.
2.15. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:
- подачи заявления в электронном виде;
- получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур в
многофункциональном центре
3.1. Административная процедура по выдаче документов осуществляется на основании поступивших от заявителя документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование граждан по вопросам выдачи документов;
- прием заявлений на выдачу документов;
- регистрация заявлений и передача их на исполнение;
- рассмотрение представленных документов и принятие решения о выдаче документов;
- выдача документов или отказ в выдаче документов.
3.2. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и анализ поступивших заявлений и документов.
3.2.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление письменного заявления гражданина в уполномоченную организацию.
3.2.2. Письменное заявление оформляется по установленной форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту.
3.3. Все виды справок, предоставляемые по заявлению гражданина, подлежат регистрации в журнале регистрации и выдачи справок.
3.4. Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административного действия.
Лицами, осуществляющими выполнение административных действий, являются специалист, руководитель уполномоченного отдела администрации района и исполнитель, наделенные полномочиями на оказание муниципальной услуги.
3.5. Руководитель уполномоченного отдела администрации района в течение 1 дня со времени поступления документов назначает исполнителя для рассмотрения документов и принятия решения.
3.6. Блок-схема процедуры по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
3.7. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
В случае направления документов в электронном виде через электронную почту, региональный портал или информационно-телекоммуникационные сети общего пользования:
- заявление заполняется в электронном виде по предоставленной на региональном портале или в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования электронной форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту;
- документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, сканируются, формируются в архив данных и заверяются электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП).
При поступлении заявления и документов в электронном виде специалист регистрирует документы в журнале регистрации, фиксируя факт их получения, и осуществляет их передачу на исполнение в порядке делопроизводства.
Срок выполнения действия составляет 1 день.
3.8. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре (далее - уполномоченная организация).
3.8.1. Настоящий подраздел административного регламента распространяется на деятельность работников уполномоченной организации, уполномоченных на реализацию функций многофункционального центра, а также специалиста уполномоченного отдела при предоставлении муниципальной услуги по принципу "одного окна", на основании Соглашения о взаимодействии, заключенного администрацией района и уполномоченной организацией (далее по тексту - специалист).
3.8.2. При обращении заявителя в уполномоченную организацию за предоставлением муниципальной услуги специалист выполняет следующие функции:
- прием запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- представление интересов заявителя при взаимодействии с уполномоченным отделом администрации района, а также с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
- представление интересов уполномоченного отдела администрации района, иных организаций при взаимодействии с заявителем;
- информирование заявителей о порядке предоставления услуги в уполномоченной организации, о ходе выполнения принятых запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги и иных услуг, предоставление которых организовано в уполномоченной организации, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в уполномоченной организации;
- взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления, иными организациями по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе посредством направления межведомственного запроса с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры;
- выдачу заявителю документов уполномоченного отдела администрации района по результатам предоставления муниципальной услуги;
- составление и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в уполномоченную организацию по результатам предоставления муниципальной услуги уполномоченным отделом администрации района в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации;
- прием, обработку информации из информационных систем уполномоченного отдела администрации района, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено федеральным законом, и выдачу заявителям на основании такой информации документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.
3.8.3. За выполнение функций, указанных в пункте 3.8.2 настоящего административного регламента, специалистами плата с заявителей не взимается.
3.8.4. Специалист при личном обращении заявителей в уполномоченную организацию осуществляет следующие действия:
- информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в уполномоченной организации;
- прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги;
- обработку запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги;
- информирование заявителей о результатах предоставления муниципальной услуги;
- выдачу заявителям документов уполномоченного отдела по результатам предоставления муниципальной услуги.
3.8.5. Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в уполномоченной организации.
3.8.5.1. Специалист при обращении к нему заявителя выясняет, за предоставлением какой услуги он обратился в уполномоченную организацию, после чего осуществляет его информирование и консультирование о порядке предоставления муниципальной услуги в уполномоченной организации.
3.8.5.2. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.
3.8.6. Прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги.
3.8.6.1. При обращении заявителя по вопросу приема запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему необходимых документов специалист выполняет следующие действия:
3.8.6.2. устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При предъявлении заявителем документа, удостоверяющего личность, специалист проверяет срок действия документа и соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении и необходимых документах.
3.8.6.3. в случае обращения представителя заявителя проверяет документ, подтверждающий его полномочия, на предмет соблюдения установленного законом порядка его оформления, срок и объем полномочий, переданных доверителем.
3.8.6.4. проверяет наличие всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги: сличает представленные документы с перечнем документов, предоставляемых заявителем самостоятельно в соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги.
3.8.6.5. проверяет территориальную подведомственность подаваемых запроса (заявления) и документов.
3.8.6.6. проверяет соответствие предоставленных документов на наличие подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, документы не должны быть исполнены карандашом или с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание. Документы должны быть составлены на русском языке, в случае составления документов на иностранном языке должен быть предоставлен заверенный перевод на русский язык.
3.8.6.7. проверяет актуальность предоставленной формы запроса (заявления), правильность заполнения запроса (заявления) согласно установленным настоящим административным регламентом требованиям.
Запрос (заявление), который подается через уполномоченную организацию, подписывается заявителем (его представителем) в присутствии специалиста.
При отсутствии у заявителя заполненного запроса (заявления) или неправильном его заполнении по просьбе заявителя специалист помогает заявителю собственноручно заполнить запрос (заявление) или заполняет его самостоятельно с использованием автоматизированной информационной системы, с последующим предоставлением заявителю, который проверяет все данные, указанные в запросе (заявлении).
3.8.6.8. уточняет у заявителя контактные телефоны, адреса электронной почты.
3.8.6.9. проверяет соответствие копий предоставляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам.
В случае если для предоставления муниципальной услуги требуется копия документа, а заявитель ее не предоставил, то специалист самостоятельно изготавливает с оригиналов предоставленных заявителем документов необходимое количество копий.
Если предоставленные вместе с оригиналами копии необходимых документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение не предусмотрено федеральным законом), специалист сравнивает копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и предлагает заявителю заверить надпись своей подписью.
3.8.6.10. составляет расписку, содержащую перечень предоставленных заявителем документов, с указанием даты и времени их предоставления с точностью до минуты.
3.8.6.11. выясняет у заявителя, каким образом он хочет получить результат предоставления муниципальной услуги:
- в уполномоченной организации;
- в уполномоченном отделе администрации района.
3.8.6.12. изготавливает копии с запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги.
3.8.6.13. по результатам приема документов выдает заявителю:
- 1 копию запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги;
- 1 экземпляр расписки в подтверждение принятия специалистом в уполномоченной организации документов, предоставленных заявителем.
3.8.6.14. уведомляет заявителя о сроке предоставления услуги с учетом положений действующего законодательства по срокам передачи документов в уполномоченный отдел и получения в нем результата предоставления услуги.
3.8.6.15. в случае желания заявителя получить результат предоставления услуги в уполномоченной организации информирует заявителя о порядке его получения, последствиях неявки за получением документов, последствиях обращения за получением документов неуполномоченного лица.
3.8.6.16. Отказ в приеме документов не допускается.
В случае выявления несоответствий по пунктам 3.8.6.2 - 3.8.6.6 настоящего административного регламента специалист предлагает заявителю прервать подачу документов и разъясняет заявителю, что обращение с данными документами в уполномоченный отдел будет препятствовать предоставлению услуги и может привести к отказу в предоставлении муниципальной услуги.
Если заявитель, несмотря на данные ему разъяснения, откажется прервать подачу документов, специалист принимает заявление и иные документы, при этом в заявлении проставляет отметку о том, что заявителю даны разъяснения о невозможности предоставления услуги (о том, что указанные обстоятельства могут препятствовать предоставлению услуги) и он предупрежден о том, что в предоставлении муниципальной услуги ему может быть отказано уполномоченным отделом.
3.8.6.17. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пункте 3.8.6 настоящего административного регламента, составляет 10 минут.
3.8.7. Обработка запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги.
3.8.7.1. После приема запроса (заявления) и прилагаемых к нему документов от заявителя специалист осуществляет следующие действия:
3.8.7.2. составляет сопроводительный реестр для передачи принятых запросов (заявлений) с документами в администрацию района.
3.8.7.3. доставка документов в администрацию района осуществляется в соответствии с заключенным Соглашением о взаимодействии.
3.8.7.4. комплекты документов должны быть переданы в администрацию района не позднее следующего рабочего дня после дня их приема.
3.8.7.5. в случае если результат предоставления услуги подлежит выдаче в уполномоченную организацию, контролирует сроки предоставления услуг по переданным в администрацию района комплектам документов. Доставка документов от администрации района в уполномоченную организацию осуществляется в соответствии с заключенным Соглашением о взаимодействии.
3.8.8. Информирование заявителей о результатах предоставления муниципальной услуги.
3.8.8.1. После поступления в уполномоченную организацию от администрации района результата предоставления муниципальной услуги специалист выполняет следующие действия:
3.8.8.2. в день получения результата предоставления услуги информирует заявителя (его представителя) по телефону о готовности документов, а также согласовывает с ним дату и время получения документов. В случае невозможности связаться с заявителем (его представителем) по контактным телефонам, указанным в запросе (заявлении) о предоставлении муниципальной услуги, в течение 3-х календарных дней после дня получения их в уполномоченной организации, специалист на четвертый календарный день направляет заявителю по адресу электронной почты, указанному в запросе (заявлении), уведомление о том, что документы доступны для получения в уполномоченной организации.
3.8.8.3. подготавливает комплект документов к выдаче.
3.8.9. Выдача заявителям результата предоставления муниципальной услуги.
3.8.9.1. При обращении заявителя (его представителя) в уполномоченную организацию за выдачей результата предоставления муниципальной услуги специалист осуществляет следующие действия:
3.8.9.2. устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;
3.8.9.3. проверяет правомочия представителя заявителя;
3.8.9.4. находит документы, подлежащие выдаче;
3.8.9.5. знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);
3.8.9.6. проставляет соответствующую отметку в расписке или журнале выдачи результатов предоставления услуг и выдает документы заявителю под роспись.
3.8.9.7. Специалист отказывает в выдаче документов обратившемуся за получением документов лицу по следующим основаниям:
1. обратившееся лицо отказалось предъявить удостоверяющий личность;
2. за выдачей документов обратилось ненадлежащее лицо;
3. если заявитель, не согласившись с перечнем выдаваемых ему документов, отказался проставить свою подпись в получении документов.
3.8.9.8. Если обратившемуся за получением документов лицу отказано в выдаче документов по основаниям, указанным в подпунктах 1, 2 пункта 3.8.9.7 настоящего административного регламента, то специалист в течение дня уведомляет заявителя по телефону или направляет ему по адресу электронной почты уведомление о том, что документы доступны для получения в уполномоченной организации.
3.8.9.9. Если обратившемуся за получением документов лицу отказано в выдаче документов по основаниям, указанным в подпункте 3 пункта 3.8.9.7 настоящего административного регламента, то в расписке или в журнале выдачи результатов предоставления услуг специалист делает соответствующую отметку "Получить документы отказался" и заверяет своей подписью. После чего в течение дня готовит сопроводительный реестр и передает данные документы в уполномоченный отдел, а также направляет заявителю по адресу электронной почты уведомление о том, что документы направлены в уполномоченный отдел и доступны в нем для получения.
3.8.9.10. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пункте 3.8.9 настоящего административного регламента, составляет 10 минут.
3.8.9.11. В случае, если результат предоставления муниципальной услуги не получен в уполномоченной организации заявителем в течение 30 календарных дней со дня их получения специалистом в уполномоченной организации от администрации района, специалист направляет невостребованные документы в уполномоченный отдел с одновременным информированием заявителя по телефону (или направлением по адресу электронной почты уведомления) о том, что документы направлены в соответствующий уполномоченный отдел и доступны для получения в нем.
4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения исполнителем положений настоящего административного регламента, включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, осуществляется главой администрации либо лицом, его замещающим.
4.3. Внешний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляют органы прокуратуры и другие уполномоченные федеральными законами органы, осуществляющие надзор за исполнением органами местного самоуправления и должностными лицами требований законодательства Российской Федерации, а также заявитель.
4.4. Должностные лица несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности выполнения административных процедур.
Персональная ответственность должностных лиц, исполняющих обязанности по предоставлению муниципальной услуги, закреплена должностными инструкциями.
4.5. За несоблюдение последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятие необоснованных решений виновные несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем
решений и действий (бездействия) органа (учреждения),
предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных
лиц муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушения срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
- требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, Бондарского района для предоставления муниципальной услуги;
- отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, Бондарского района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, Бондарского района;
- затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, Бондарского района;
- отказа уполномоченного отдела администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица уполномоченного отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба, поданная в письменной форме, направляется в администрацию района на имя главы администрации, по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Карла Маркса, д. 2, либо в уполномоченную организацию по адресу: 393230, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Лермонтовская, д. 35.
Жалоба, поданная в электронной форме, направляется на электронный адрес (электронную почту) администрации района - post@r34.tambov.gov.ru либо на электронный адрес (электронную почту) уполномоченной организации priem@mfc34.tambov.gov.ru.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации района, единого портала государственных и муниципальных услуг либо через государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в том органе, чьи действия (бездействия), решения обжалуются.
5.5. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены, заявитель в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи либо по электронной почте) о том, что рассмотрение обращения и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступившая в администрацию района жалоба.
Жалоба регистрируется должностным лицом, осуществляющим регистрацию в течение двух дней с момента ее поступления.
После осуществления процедуры регистрации жалоба передается главе администрации для рассмотрения, наложения резолюции для исполнения.
5.7. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Должностные лица, рассматривающие поступившую жалобу по существу:
- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего ее, или его законного представителя;
- вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других органах, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
Государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.12. Ответ заявителю на жалобу подписывается главой администрации либо лицом, его замещающим.
5.13. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
Главе администрации Бондарского района
Тамбовской области
_______________________________________
Заявитель _____________________________
(для физических лиц: фамилия, имя,
отчество,
_______________________________________
паспортные данные; для юридических лиц:
_______________________________________
наименование, организационно-правовая
форма
_______________________________________
ОГРН/ИНН/КПП)
_______________________________________
(почтовый индекс и адрес проживания
_______________________________________
(места нахождения)
Тел. ___________________________________
e-mail ________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать мне справку (с места жительства; выписку из
похозяйственной книги на земельный участок; выписку из похозяйственной
книги на куплю-продажу дома и земельного участка, в Бондарский отдел
Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и
картографии по Тамбовской области; справку в нотариальную контору для
оформлении наследства; справку о наличии личного подсобного хозяйства и
т.д.).
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"_______" ____________ 20 __ г. ____________________________
Подпись заявителя
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
РАСПИСКА
в получении муниципальной услуги "Выдача жилищных документов на территории
Бондарского сельсовета"
Ф.И.О.
заявителя _________________________________________________________________
или (наименование юридического лица)
Ф.И.О.
представителя _____________________________________________________________
(наименование юридического лица)
действующего по доверенности от ____________ № ____________________________
выданной __________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Предоставлены следующие документы:
№ п/п
Наименование и реквизиты документов
Количество экземпляров
Количество листов
Подлинных
Копий
В подлинных
В копиях
________________________________ ________________________
(должность сотрудника, принявшего (подпись, Ф.И.О.)
документы)
____________________________________________________ (дата выдачи)
Дата получения запрашиваемой информации ________________________
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЖИЛИЩНЫХ
ДОКУМЕНТОВ НА ТЕРРИТОРИИ БОНДАРСКОГО СЕЛЬСОВЕТА"
Обращение заявителя в уполномоченную организацию
\/
Регистрация заявления (запроса) в уполномоченной организации. Срок - не
более 1 дня
\/
Рассмотрение заявления (запроса) в уполномоченном отделе. Срок - 1 день
\/
Проведение работ по подготовке запрашиваемой информации. Срок - 5 дней
\/
Подготовка ответа по заявлению (запросу) о предоставлении муниципальной
услуги или сообщения об отказе в ее предоставлении. Срок - 1 день
\/
Согласование документов, подготовленных по запросу заявителя и подписание
документов главой администрации. Регистрация документов. Срок - 5 дней
При желании получить постановление При желании получить постановление или
или сообщения об отказе по почте сообщения об отказе на руки
\/ \/
Направление итоговых Передача итоговых документов в уполномоченную
документов заявителю по организацию. Срок - 1 день
почте. Срок - 1 день
\/
Уведомление заявителя и выдача ему итоговых
документов. Срок - 1 день
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
__________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя,
__________________________________
адрес места жительства)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги
"Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета"
Вам отказано в приеме документов в предоставлении муниципальной услуги
"Выдача жилищных документов на территории Бондарского сельсовета" по
следующим основаниям
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указываются причины отказа в приеме документов для предоставления
муниципальной услуги со ссылкой на правовой акт).
После устранения причины отказа Вы имеете возможность вновь обратиться
за предоставлением муниципальной услуги.
В соответствии с действующим законодательством Вы имеете право
обжаловать отказ в досудебном порядке путем обращения с жалобой в
__________________________________, а также обратиться за защитой своих
законных прав и интересов в судебные органы.
_______________________________________ ________________
(специалист уполномоченной организации) (подпись)
Приложение 5
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
Выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права
на земельный участок <1>
место выдачи ______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
дата выдачи _______________________________________________________________
Настоящая выписка из похозяйственной книги подтверждает, что гражданину
Ф.И.О. ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
дата рождения ________________________________
место рождения ____________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность, паспорт ________________________________
(вид документа, удостоверяющего личность/серия, номер)
выдан _____________________________________________________________________
(наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность)
проживающему по адресу: ___________________________________________________
(адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания)
Земельный участок принадлежит на праве ____________________________________
(вид права, на котором гражданину принадлежит земельный участок)
земельный участок, предоставленный для ведения личного подсобного
хозяйства, общей площадью _____ кв.м, кадастровый номер: __________________
расположенный по адресу: __________________________________________________
назначение земельного участка: ____________________________________________
(указывается категория земель - земли поселений (для приусадебного участка)
или земли сельскохозяйственного назначения (для полевого участка)
о чем в похозяйственной книге № _______ л.с. № ____________________________
сделана запись на основании постановления № _______________________ _______
____________________________________________________________________
(реквизиты похозяйственной книги: номер, дата начала и окончания
ведения книги, наименование органа, осуществлявшего ведение похозяйственной
книги)
___________________________________________________________________________
(реквизиты документа, на основании которого в похозяйственную книгу внесена
запись о наличии у гражданина права на земельный участок (указывается при
наличии сведений в похозяйственной книге).
_____________________________________________________
(должность) <2> (подпись) М.П. <3>
--------------------------------
<1> Выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на
земельный участок выдается в целях государственной регистрации прав на
земельный участок в соответствии со статьей 25.2 Федерального закона "О
государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" в
случае предоставления земельного участка гражданину для ведения личного
подсобного хозяйства.
Выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на
земельный участок выдается гражданину в двух подлинных экземплярах.
<2> Указывается полное наименование должности уполномоченного выдавать
выписки из похозяйственной книги должностного лица органа местного
самоуправления.
<3> Проставляется печать органа местного самоуправления.
Приложение 6
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
ВЫПИСКА ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ
Выдана ____________________________________________________________________
ф.и.о.
Дата рождения _____________________________________________________________
Проживающему(ей) на территории Бондарского сельсовета по адресу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в том, что жилой дом и земельный участок, расположенный по адресу:
____________________________________________________________ дом № ________
числится за _______________________________________________________________
ф.и.о.
на основании ______________________________________________________________
Жилой дом состоит общей площадью ______________ кв.м, в т.ч. жилой площадью
_______ кв.м.
Кроме того холодные пристройки _________ кв.м.
С надворными постройками и сооружениями ___________________________________
Жилой дом расположен на земельном участке площадью ____________________ га,
на основании
___________________________________________________________________________
Задолженности по налоговым платежам нет, арестов и запретов за
указанным домовладением не зарегистрировано.
Основание: запись в похозяйственной книге № _________________, лицевой счет
№ _______________
Выписка выдана для предъявления по месту требования
Специалист __________________
М.П.
Приложение 7
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
СПРАВКА
О НАЛИЧИИ ЛИЧНОГО ПОДСОБНОГО ХОЗЯЙСТВА
Выдана ____________________________________________________________________
Ф.И.О.
___________________________________________________________________________
Вид документа ________________________ серия ______________ № _____________
Выдан _____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Проживающему
(ей) ______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
В том, что в его (ее) хозяйстве действительно имеется
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Справка выдана для предъявления по месту требования
Специалист __________________
М.П.
Приложение 8
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
ВЫПИСКА
из похозяйственной книги о наличии
личного подсобного хозяйства
адрес хозяйства ___________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество главы хозяйства ____________________________________
I. Количество членов хозяйства
1. Количество _________________
II. Земли, находящиеся у граждан
20 ____
20 ____
20 ____
20 ____
20 ____
1. Количество земельных участков
2. Всего земли (с точностью до 0,01 га)
3. Сведения о правах на землю
А) во владении
В) в пользовании
С) в аренде
III. Скот, являющийся собственностью хозяйства
Виды и группы скота
20____
20____
20____
20____
20____
1. Крупный рогатый скот - всего
В т.ч.
1.1. коровы
1.2. быки-производители
1.3. телки до 6 месяцев
1.4. телки от 6 месяцев
1.5. бычки на выращивании
2. свиньи - всего
В т.ч.
2.1. свиноматки
2.2. хряки-производители
2.3. поросята до 4 месяцев
2.4. молодняк на выращивании
3. Овцы - всего
В т.ч.
3.1. матки и ярки
3.2. бараны
3.3. баранчики
4. Козы - всего
В т.ч.
4.1. козочки
4.2. козлы
4.3. козочки до 1 года
4.4. козлики на выращивании
5. Лошади - всего
В т.ч.
5.1. кобылы
5.2. жеребцы-производители
5.3. жеребята
6. Птица - всего
В т.ч.
6.1. куры-несушки
6.2. водоплавающая птица
7. Кролики - всего
В т.ч.
7.1. кроликоматки
8. Пчелосемьи - всего
9. Другие виды животных
IV. Технические средства, являющиеся собственностью
20 ____
20 ____
20 ____
20 ____
20 ____
1
Тракторы
2
Грузовые автомобили
3
Прицепы и полуприцепы
4
Легковые автомобили
5
Мотоциклы
область ___________________________________________________________________
Федерация _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заместитель главы администрации,
начальник территориального отдела Бондарского сельсовета
М.П.
Приложение 9
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
СПРАВКА
Выдана территориальным отделом Бондарского сельсовета администрации
района в том, что Иванов Иван Иванович 1952 г.р. до дня смерти,
последовавшей ___________ года, проживал по адресу: ______________________
________________________________________
Справка выдана для предъявления по месту требования.
Специалист________________________
М.П.
Приложение 10
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
Выписка из похозяйственной книги
Бондарского сельсовета № ___ л/с № ___ за 201 _ год
Выдана в Управление Федеральной службы государственной регистрации,
кадастра и картографии по Тамбовской области в том, что на момент
оформления договора купли-продажи (договора дарения) жилого дома (квартиры)
и земельного участка ________________ года, в жилом доме, расположенном по
адресу: ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
проживают: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. граждан, проживающих на момент сделки)
Недееспособных и лиц, находящихся под опекой и попечением, не
зарегистрировано.
Заместитель главы администрации,
начальник территориального отдела
Бондарского сельсовета
О.Р.Ивлиев
Приложение 11
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Выдача жилищных документов
на территории Бондарского сельсовета"
штамп организации
СПРАВКА
Выдана в нотариальную контору с. Бондари в том, что действительно _____
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. умершего, год рождения), до дня смерти, последовавшей (число, месяц
и год смерти умершего), проживал и был зарегистрирован по адресу: (адрес
проживания умершего), вместе с ним до дня смерти проживали и были
зарегистрированы: _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. граждан, зарегистрированных и проживающих совместно с умершим
гражданином).
На иждивении умершего никто не находился (находился),
несовершеннолетних и недееспособных наследников нет (есть).
Основание - похозяйственная книга № ___ за 200 _ - 200 _ годы.
Справка выдана для предъявления по месту требования.
Заместитель главы администрации,
начальник территориального отдела
Бондарского сельсовета
О.Р.Ивлиев
------------------------------------------------------------------